Stai cercando una scuola per frequentare un corso di spagnolo
e non sai come sceglierla?

Ecco dei suggerimenti per farlo, assicurati che il centro soddisfi tutte le tue aspettative.

L’Associazione Valenciana dei Consumatori e degli utenti (AVACU) e l’Associazione dei centri di lingua della comunità Valenciana (ACEICOVA) ti consigliano di scegliere un centro che tiene corsi di spagnolo, che soddisfi i seguenti requisiti:

Quando si chiedono informazioni, il centro dovrebbe: foto-alle

1. Mostrare gli opuscoli informativi relativi ai prezzi e alle offerte con informazioni chiare, precise e “reali”.

2. Informare circa la durata, programmazione e prezzo totale del corso ed emettere la fattura e la ricevuta per tutti coloro che si registrano.

3. Informare circa il diritto di recesso e delle varie sanzioni economiche. É obbligatorio mettere a disposizione dei clienti i moduli di reclamo.

4. Informare circa le modalità di pagamento, se finanziamento, contanti, carta di credito, tutta la somma o è possibile pagare a rate. In caso di finanziamento, è necessario mettere a disposizione degli alunni tutte le informazioni e i documenti necessari per stipulare il contratto, dove si stabilisce la quota che dovrà essere pagata, gli interessi e la durata dello stesso.

5. Scrivere chiaramente tutte le caratteristiche del corso al quale ci si va ad iscrivere: orari, condizioni, modalità di insegnamento, ore di pratica e ore di teoria. Se c’è una modalità di formazione online, è necesario spiegare gli orari, modalità, condizioni etc.

6. Fornire informazioni dettagliate dei riconoscimenti e certificazioni ottenute dalla scuola.

7. Offrire la possibilità di effettuare un test di livello e/o arristere ad una lezione di prova.

8. Informare circa il materiale a disposizione dell’alunno e delle modalità di insegnamento in classe e online.

9. Informare circa l’accreditamento e l’esperienza dei professori.

10. In caso la scuola sia anche un centro esaminatore, preparatore di esami ufficiali o insegnamenti riconosciuti, deve poter mostrare il diploma, il certificato e il numero del centro registrato dall’ente che attesta e certifica questo diritto. Deve informare circa i costi reali degli esami.

11. Informare circa l’esistenza o meno di assicurazioni sottoscritte del centro che possono influenzare lo studente che deve o può firmare.

12. Rispettare la legge della protezione dei dati e la normativa per l’esercizio dell’attività. Informare se il centro ha aderito al “Sistema Arbitral de Consumo”.

Altri aspetti importanti da comunicare:

A. Se il Centro appartiene a qualche associazione o organismo professionale che garantisce la qualità del suo insegnamento e il rispetto della normativa vigente.
B. Se ha sottoscritto alcun codice ético o di buone pratiche.

logoaceicova
Informazioni di ACEICOVA
: (Asociación de Centros de Enseñanza de Idiomas de la Comunidad Valenciana) alla quale la scuola TLCdénia appartiene.

Cerca un centro di qualità e goditi al meglio il tuo corso!


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