prenotazione e pagamento

Puoi registrarti online. Per prenotare un corso, compila il modulo di disponibilitàLe prenotazioni saranno confermate solo dopo che verranno depositati 100 € per il corso, o 200 € per corso e per alloggio. Per prenotare un appartamento sulla spiaggia la caparra richiesta è del 25% del costo totale. Le cancellazioni saranno soggette a costi aggiuntivi.
Il restante costo del corso e / o alloggio deve essere pagato per intero almeno 21 giorni prima della data di inizio del corso. Il deposito viene detratto dal prezzo totale.

bonifico bancario

TLCdénia Bank Office: SABADELL. C/Marqués de Campo, 25, 03700, Dénia, Spain
IBAN: ES73 0081 0615 7900 0143 0748
Swift BIC: BSAB ESBB
(Il trasferimento deve essere effettuato gratuitamente)

AVVISO: Per i bonifici provenienti da Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera o qualsiasi altro paese con valuta diversa dall’Euro, la nostra banca in Spagna addebita alla scuola una commissione minima di € 18 per transazione. Lo studente sarà responsabile del pagamento di questa commissione al momento dell’arrivo a scuola. Per evitare questo pagamento extra, effettua il pagamento tramite il nostro sistema di pagamento internazionale Flywire.

PAGAMENTO ONLINE CON CARTA DI CREDITO

Offriamo la possibilità di effettuare un pagamento online con carta di credito (VISA o Mastercard). Ti invieremo un link con la quantità da pagare e ti basterà compilare le informazioni sullo studente e la scheda. È un metodo sicuro.

PROCEDURE DI CONFERMA E PRENOTAZIONE

Una volta ricevuto il modulo di registrazione, ti verrà inviata la conferma della prenotazione insieme alle informazioni sul corso. Al momento della prenotazione di un appartamento condiviso, nel momento in cui la prenotazione verrà confermata saranno inviati i dettagli esatti dell’alloggio (in alta stagione queste informazioni possono essere disponibili solo pochi giorni prima dell’arrivo). È necessario fornire alla scuola l’indirizzo e-mail dove si desidera inviare questa corrispondenza. Se il pagamento non viene effettuato in anticipo, non possiamo fornire i nostri dettagli esatti dell’alloggio. Tutte le ricevute devono essere conservate, in quanto è necessario presentarle all’arrivo. Nei casi in cui vi è un pagamento in sospeso, questo deve essere pagato per intero il primo giorno di classe. 

Al momento della prenotazione di un alloggio privato o di un appartamento condiviso, lo studente deve fornire alla scuola un numero di carta di credito come garanzia in caso di danni, rotture o perdita di chiavi. Questi dettagli devono essere forniti all’arrivo.

I prezzi degli appartamenti con aria condizionata includono una tolleranza per l’uso responsabile di energia elettrica (100kw/ settimana). Quando gli studenti restituiscono le chiavi, il contatore elettrico viene controllato e in caso di uso eccessivo, la scuola addebiterà allo studente l’importo in eccesso, IVA inclusa.

vacanze

La scuola rimarrà chiusa nei giorni festivi nazionali e locali indicati nel calendario scolastico. Per i corsi intensivi di spagnolo, questi giorni saranno in parte compensati durante la settimana. Questa opzione non è applicabile agli altri nostri corsi. Si prega di consultare il calendario della scuola disponibile nella sezione “Date e orari”

CORSI DI GRUPPI E ORARI

Sui corsi intensivi di spagnolo i gruppi di adulti sono composti da 3-10 studenti. Per tutti gli altri corsi, i gruppi di adulti e bambini sono composti da 4-12 studenti. Se un determinato livello ha meno di 3 studenti allora il numero di lezioni sarà ridotto. (Per esempio: 3-10 studenti = 4 lezioni, 2 studenti = 3 lezioni, 1 studente = 2 lezioni).

Gli stessi argomenti saranno trattati indipendentemente dalla durata del corso, in quanto gruppi più piccoli consentono di coprire più contenuti in meno tempo. L’orario delle lezioni è diviso in tre blocchi possibili, ma la scuola non può garantire classi in un momento specifico. Questo dipende da diverse variabili come i corsi che sono già in vigore in quel momento, il numero di studenti, il livello, il tipo di corso ecc. L’orario sarà disponibile la settimana prima dell’inizio del corso. Opzione corsi estivi A e B per i bambini hanno un tempo impostato: 9:30a.m a 2.p.m.

Tlcdénia lo organizzerà in modo che i genitori di questi bambini che desiderano studiare insieme possano farlo entro lo stesso periodo di tempo. Le lezioni sono dal lunedì al venerdì. Gli studenti possono iniziare un corso ogni lunedì, tranne per i principianti assoluti che devono iniziare in date specifiche che possono essere trovate sulla nostra pagina web (www.tlcdenia.es) sotto la sezione “Date e orari”.

L’età minima richiesta per frequentare un gruppo di adulti è di 17 anni, fatta eccezione per le classi private o per le classi specifiche destinate agli studenti più giovani dai 6 ai 16 anni. La scuola si riserva il diritto di fare eccezioni.

lezioni private

Le lezioni durano 45 minuti. I prezzi includono l’uso dei materiali utilizzati durante il corso. Al momento della prenotazione di lezioni private, devono essere accettati i seguenti termini e condizioni :

le lezioni private devono essere pagate prima dell’inizio della lezione o immediatamente dopo. Le prenotazioni per queste classi devono essere effettuate almeno 48 ore prima dell’orario di inizio della classe desiderato.

Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo. Se non si informa la scuola che si desidera annullare una lezione o che non si è in grado di partecipare, vi verrà addebitato per intero per la classe.

Gli studenti che arrivano in ritardo saranno insegnati solo per il tempo rimanente della lezione originale. Consigliamo agli studenti di arrivare 5 – 10 minuti prima della lezione.

Gli studenti devono essere ben educati in classe. Tlcdénia si riserva il diritto di ammissione in classe.

assicurazioni e visti

assicurazione

Il servizio sanitario nazionale fornisce assistenza medica a tutti i cittadini dell’Unione europea, purché presentino un modulo E-111 o una tessera sanitaria europea. Questo può essere ottenuto presso l’Ufficio Postale o il Servizio Sanitario Nazionale nel vostro paese prima di venire in Spagna. Non dimenticare di portare l’originale con te.

I cittadini non europei devono consultare il servizio sanitario del proprio paese per ottenere informazioni su un’indicazione medica in Spagna.

assicurazione di viaggio

Si consiglia a tutti gli studenti di stipulare un’assicurazione di viaggio nel loro paese di origine. Ciò dovrebbe coprire tutti gli effetti personali ed eventualmente il trattamento medico. La scuola non è responsabile di questi argomenti. Tlcdénia è in grado di fornire ottimi tassi di assicurazione di viaggio. Richiedi maggiori informazioni.

visto

Gli studenti provenienti dall’UE, dalla Norvegia, dal Liechtenstein, dall’Islanda e dalla Svizzera non necessitano di un visto per entrare o vivere in Spagna. Una carta d’identità o passaporto è tutto ciò che è richiesto.
Gli studenti provenienti da Stati Uniti, Canada, Brasile, Israele, Giappone, Nuova Zelanda e Australia non hanno bisogno di un visto per soggiorni fino a 90 giorni, anche se hanno bisogno di un visto per periodi più lunghi. Una volta in Spagna, possono richiedere un’estensione alla stazione di polizia. Le domande di visto per studenti devono essere consegnate presso l’ambasciata o il consolato spagnolo nel tuo paese di origine.
Gli studenti provenienti da altri paesi di solito hanno bisogno di un visto e devono contattare la più vicina Ambasciata o Consolato spagnolo per ulteriori informazioni.

ARRIVo

Il primo giorno del tuo corso devi arrivare alle 9.15 per iscriverti, ricevere il materiale del corso e andare in classe. Si prega di andare al centro principale situato a 15, Barbacana Street. I corsi iniziano alle 9:30 se non diversamente specificato.

test di valutazione

Tutti gli studenti che hanno una conoscenza preliminare dello spagnolo sono tenuti a sostenere un test di collocamento online almeno una settimana prima dell’arrivo. Il test sarà somministrato dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione. In questo modo la scuola sarà in grado di inserire correttamente tutti gli studenti nei rispettivi gruppi di livello. Gli studenti riceveranno informazioni sul loro livello e sul loro orario il primo giorno di lezione. Gli studenti saranno informati via e-mail in caso di lezioni che non iniziano alle 9:30.

CANCELLAZIONE

Eventuali cancellazioni devono essere effettuate al più presto.
Se effettuato 21 giorni o più prima dell’inizio del corso, verrà addebitata una penale di 60 €.
Se effettuato 20 giorni o meno prima dell’inizio del corso, verrà addebitata una penale di 100 € (o 200 € nel caso in cui anche l’alloggio già è stato prenotato).
I programmi per bambini opzione A (dai 5 ai 10 anni) e opzione B (dagli 8 ai 13 anni) possono essere annullati solo fino a 7 giorni prima dell’inizio del corso.

Per le spese di cancellazione riguardanti l’appartamento sulla spiaggia, si prega di consultare qui.

Una volta che il corso è iniziato, non sarà dato nessun rimborso.
Se per motivi di salute o altri motivi giustificati uno studente è costretto a cancellare o rinviare le loro classi, la scuola offrirà loro la possibilità di completare gli studi in una data successiva, entro un periodo di 1 anno a partire dalla data di cancellazione. In nessun caso questa opzione darà motivo per un rimborso a meno che lo studente abbia una valida copertura assicurativa contro l’annullamento.

cambiamenti

Nel caso in cui è necessario modificare le date del corso, l’alloggio o altri elementi del corso, è possibile farlo senza alcun costo aggiuntivo, a condizione che le modifiche apportate riguardino lo stesso anno. Eventuali modifiche effettuate 15 giorni prima dell’inizio del corso comportano un costo di 30€. Non saranno accettate modifiche per prenotazioni effettuate da studenti con visto di studio.

Nel caso in cui la scuola debba chiudere per qualche tempo a causa di forza maggiore, il centro offrirà lezioni online o la possibilità di posticipare il corso mancante ad una data successiva con un voucher valido per 1 anno.

lamentele

Se uno studente desidera presentare un reclamo contro la scuola per quanto riguarda l’alloggio o il corso, deve farlo per iscritto entro 3 giorni dall’incidente verificatosi.