RESERVIERUNGEN UND BEZAHLUNG
Sie können sich online registrieren. Um einen Kurs zu buchen, füllen Sie bitte das Buchungsformular aus. Reservierungen werden erst bestätigt, wenn eine Anzahlung von 100€ für den Kurs eingegangen ist, oder 200€ für einen Kurs mit Unterkunft in einer Gastfamilie oder in einer Wohngemeinschaft.
Um eine Strandwohnung oder Wohnung in der Stadt zu buchen, beträgt die Kaution 25% der Gesamtkosten. Bei Stornierungen werden zusätzliche Kosten berechnet.
Die restlichen Kurs- und/oder Unterkunftskosten müssen mindestens 21 Tage vor Kursbeginn vollständig bezahlt werden. Die Kaution wird vom Gesamtpreis abgezogen.
Bitte besuchen Sie unsere Zahlungsseite, um je nach Landeswährung zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten auszuwählen. Wenn Sie mehr als einen Kurs für sich selbst oder für andere Kursteilnehmer buchen möchten, können Sie alle Buchungen auf einmal über denselben Link bezahlen, indem Sie alle Anzahlungen zusammenzählen, oder die Summe aller Buchungen, wenn Sie weniger als 21 Tage vor Kursbeginn zahlen.
Die Anmeldegebühr von 40€ wird unabhängig von der Anzahl der gekauften Wochen bei jedem Kauf neuer Kurswochen bezahlt und beträgt immer 40€. Diese Anmeldegebühr deckt die Kosten für die Anmeldung, die Materialien, den Einstufungstest, das Freizeitangebot, die Anmeldung und die Abschlussprüfung ab. Um eine erneute Zahlung der Anmeldegebühr zu vermeiden und von niedrigeren Preisen zu profitieren, können Sie zu Beginn eine größere Anzahl von Wochen buchen und diese jederzeit innerhalb eines Jahres in Anspruch nehmen. Alternativ können Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 100 € leisten, bevor Sie den vorherigen Kurs beenden, damit Sie bei Ihrem nächsten Kurs nicht zur Zahlung der Anmeldegebühr aufgefordert werden. Diese Kaution verfällt ein Jahr nach ihrer Zahlung.
BESTÄTIGUNGS- UND BUCHUNGSVERFAHREN
Sobald wir Ihr Anmeldeformular erhalten haben, erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung zusammen mit Ihren Kursinformationen. Bei der Buchung einer gemeinsam genutzten Wohnung werden Ihnen die genauen Angaben zur Unterkunft am selben Tag der Reservierungsbestätigung (in der Hochsaison sind diese Informationen möglicherweise nur wenige Tage vor der Ankunft verfügbar) zur Verfügung gestellt. Sie müssen der Schule die E-Mail-Adresse angeben, unter der Sie diese Information bekommen möchten. Falls die Zahlung nicht im Voraus erfolgt, können wir Ihnen keine genauen Angaben zur Unterkunft geben. Alle Belege müssen aufbewahrt werden, da sie bei der Ankunft vorgelegt werden müssen. Im Falle einer ausstehenden Zahlung ist diese am ersten Schultag vollständig zu bezahlen.
Bei der Buchung einer Privatunterkunft oder einer gemeinsamen Wohnung muss der Teilnehmer der Schule eine Kreditkartennummer als Kaution im Falle von Schäden, zerbrochenen Objekten oder Verlust von Schlüsseln zur Verfügung stellen. Diese Angaben sind bei der Ankunft zu vermitteln.
Die Preise für Wohnungen mit Klimaanlage enthalten eine Vergütung für den verantwortungsvollen Stromverbrauch (100kw/Woche). Wenn die Teilnehmer ihre Schlüssel zurückgeben, wird der Stromzähler überprüft, und im Falle einer übermäßigen Nutzung berechnet die Schule dem Teilnehmer den Überschussbetrag einschließlich Mehrwertsteuer.
FERIEN
Die Schule bleibt an den im Schulkalender aufgeführten nationalen und lokalen Feiertagen geschlossen. Für die Spanisch-Intensivkurse werden diese Tage zum Teil über die Woche nachgeholt. Diese Option gilt nicht für unsere anderen Kurse. Bitte konsultieren Sie den Schulkalender unter Termine und Stundenplan
KURSGRUPPEN UND STUNDENPLÄNE
In den Spanisch-Intensivkursen setzen sich die Gruppen aus 3-12 Schülern zusammen. Wenn weniger als 3 Teilnehmer ein bestimmtes Sprachniveau aufweisen, wird die Anzahl der Unterrichtsstunden reduziert. (Zum Beispiel: 3-12 Teilnehmer = 4 Einheiten, 2 Teilnehmer = 3 Einheiten, 1 Teilnehmer = 2 Einheiten).
Die gleichen Themen werden unabhängig von der Kursdauer abgedeckt, da kleinere Gruppen es ermöglichen, mehr Inhalte in kürzerer Zeit zu bewältigen. Der Stundenplan ist in drei mögliche Blöcke eingeteilt, aber die Schule kann Ihnen nicht garantieren, dass Sie in den einen oder in den anderen Block gelangen. Dies hängt von mehreren Variablen ab, wie z. B. den Kursen, die zu diesem Zeitpunkt bereits durchgeführt wurden, der Anzahl der Teilnehmer , dem Niveau, der Art des Kurses usw. Die Sommerkurse der Option A und B für Kinder haben eine festgelegte Zeit von 9:30a.m bis 2.p.m.
TLCdénia wird es so organisieren, dass die Eltern der Kinder, die in einer gemeinsamen Gruppe sein möchten, in eine gemeinsame Gruppe kommen. Die Unterrichtzeit ist von Montag bis Freitag. Die Teilnehmer können einen Kurs an jedem Montag beginnen, außer Einsteiger, die an bestimmten Tagen beginnen müssen, die auf unserer Webseite (www.tlcdenia.es) unter dem Abschnitt ‘Termine und Stundenplan‘ zu finden sind.
Das Mindestalter für die Teilnahme an einer Erwachsenengruppe beträgt 17 Jahre, außer für Privatunterricht oder spezielle Kurse für jüngere Teilnehmer im Alter von 6 bis 16 Jahren. Die Schule behält sich Ausnahmen vor.
PRIVATUNTERRICHT
Der Unterricht dauert 45 Minuten. Die Preise beinhalten die Verwendung von Arbeitsmaterialien während des Kurses. Bei der Buchung von Privatunterricht sind folgende Bedingungen zu beachten:
Der Privatunterricht muss vor Unterrichtsbeginn oder unmittelbar danach bezahlt werden. Reservierungen für diese Einheiten müssen mindestens 48 Stunden vor der gewünschten Startzeit erfolgen.
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Wenn Sie der Schule nicht mitteilen, dass Sie eine Unterrichtsstunde absagen wollen oder dass Sie nicht teilnehmen können, wird Ihnen die Unterrichtsstunde in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Teilnehmer , die zu spät kommen, werden nur noch für die verbleibende Zeit des ursprünglichen Unterrichts unterrichtet. Wir raten den Teilnehmern , 5 bis 10 Minuten vor dem Unterricht anwesend zu sein.
Die Teilnehmer müssen sich im Unterricht gut benehmen. TLCdénia behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer des Unterrichts zu verweisen.
VERSICHERUNG UND VISUM
VERSICHERUNG
Der nationale Gesundheitsdienst leistet allen Bürgern der Europäischen Union medizinische Hilfe, sofern sie ein Formular E-111 oder eine Europäische Gesundheitskarte vorlegen. Diese können Sie bei der Post oder beim nationalen Gesundheitsdienst in Ihrem Land erhalten, bevor Sie nach Spanien kommen. Vergessen Sie nicht, das Original mitzubringen.
Nicht-europäische Bürger müssen den Gesundheitsdienst ihres eigenen Landes konsultieren, um Informationen über medizinische Leistungen in Spanien zu erhalten.
REISEVERSICHERUNG
Wir empfehlen allen Teilnehmern, eine Reiseversicherung in ihrem Herkunftsland abzuschließen. Diese sollte alle persönlichen Dinge und möglicherweise medizinische Behandlungen abdecken. Die Schule ist für diese Angelegenheiten nicht verantwortlich. TLCdénia bietet Ihnen Informationen über günstige Reiseversicherungstarife. Fragen Sie bei uns nach.
VISA
Teilnehmer aus der EU, Norwegen, Liechtenstein, Island und der Schweiz benötigen kein Visum für die Einreise nach Spanien oder für ihren Aufenthalt in Spanien. Nur ein Personalausweis oder Reisepass ist erforderlich.
Teilnehmer aus den USA, Kanada, Brasilien, Israel, Japan, Neuseeland und Australien benötigen für Aufenthalte von bis zu 90 Tagen kein Visum, für längere Zeiträume jedoch benötigen sie ein Visum. Wenn sie in Spanien sind, können sie eine Verlängerung bei der Polizei beantragen. Visumanträge für Teilnehmer müssen bei der spanischen Botschaft oder dem spanischen Konsulat in Ihrem Herkunftsland eingereicht werden.
Teilnehmer aus anderen Ländern benötigen in der Regel ein Visum und sollten sich für weitere Informationen an die nächste spanische Botschaft oder an das Konsulat wenden.
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Wenn Sie der Schule nicht mitteilen, dass Sie eine Unterrichtsstunde absagen wollen oder dass Sie nicht teilnehmen können, wird Ihnen die Unterrichtsstunde in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Studenten, die zu spät kommen, werden nur noch für die verbleibende Zeit des ursprünglichen Unterrichts unterrichtet. Wir raten den Schülern, 5 bis 10 Minuten vor Beginn des Unterrichts anwesend zu sein.
Die Schüler müssen sich im Unterricht gut benehmen. TLCdénia behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer des Unterrichts zu verweisen.
ANKUNFT
Am ersten Kurstag müssen Sie sich um 9.15 Uhr anmelden. Das Kursmaterial erhalten Sie, wenn Sie in den Unterricht gehen. Bitte begeben Sie sich in das Stadtzentrum in die Caller Barbacana. Die Kurse beginnen um 9:30 Uhr, sofern nicht anders angegeben.
EINSTUFUNGSTEST
Alle Kursteilnehmer, die Vorkenntnisse in Spanisch haben, müssen mindestens eine Woche vor der Ankunft einen Online-Einstufungstest absolvieren. Der Test wird nach Erhalt der Buchungsbestätigung durchgeführt. Auf diese Weise wird die Schule in der Lage sein, alle Teilnehmer richtig in ihren entsprechenden Sprachniveau-Gruppen zu platzieren. Die Teilnehmer erhalten am ersten Schultag Informationen über Ihr Sprachniveau und den Stundenplan. Die Teilnehmer werden per E-Mail informiert, wenn ihre Kurse nicht ab 9:30 Uhr beginnen.
STORNIERUNG
Stornierungen müssen so schnell wie möglich mitgeteilt werden.
Erfolgt die Stornierung 21 Tage vor Kursbeginn, wird eine Strafe von 100 € erhoben.
Erfolgt die Stornierung 20 Tage oder weniger vor Kursbeginn, ist keine Rückerstattung möglich. Die Kurse sind nicht auf eine andere Person übertragbar.
BESONDERE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Privatunterkünfte in der Stadt oder am Strand: Bei der Buchung ist eine Kaution in Höhe von 25 % des Unterkunftspreises zu zahlen. Dieser Betrag wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet. Der Restbetrag muss vor dem Anreisedatum gezahlt werden. Sobald die Unterkunft angetreten wird, wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
Teilnehmervisa: Für Teilnehmer, die ein Visum benötigen, gelten besondere Stornierungsbedingungen:
– Der Kurs muss vollständig im Voraus bezahlt werden, damit das Einladungsschreiben, das für die Annahme beim Konsulat erforderlich ist, ausgestellt werden kann.
– Die Visadaten müssen mit den Kursterminen übereinstimmen. Für jeweils 10 Wochen Kursdauer wird dem Teilnehmer eine Woche Urlaub gewährt. Diese Termine können nicht mehr geändert, rückerstattet oder auf eine andere Person übertragen werden, sobald das Einladungsschreiben von der Schule ausgestellt wurde.
– Die Teilnahme am Kurs ist obligatorisch. Im Krankheitsfall muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden, um die Abwesenheit zu rechtfertigen. Nicht besuchte Unterrichtsstunden können nicht nachgeholt werden.
– Es gibt keinerlei Rückerstattungen, außer in dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Visum verweigert wird, sofern der Teilnehmer Unterlagen vorlegt, die die Verweigerung des Visums bestätigen. In diesem Fall erstattet TLCdénia die Kosten des Kurses zurück, mit Ausnahme von 4% der Gesamtkosten des Kurses mit einem Mindestbetrag von 100 €.
Flugverspätungen oder Annullierungen:
Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen des Kursteilnehmers gibt es keine Rückerstattung. Die Fluggesellschaften müssen Ersatzflüge bereitstellen und die durch die Verspätung entstandenen Kosten erstatten, auch für Buchungen, die aufgrund der Verspätung oder Annullierung nicht in Anspruch genommen wurden.
Krankheit des Teilnehmers: Es gibt keine Rückerstattung, wenn der Teilnehmer während des Kurses krank wird und zu Hause bleiben muss. TLCdénia behält sich das Recht vor, dem Kursteilnehmer innerhalb eines Jahres nach der Erkrankung einen ähnlichen Kurs zu anderen Terminen anzubieten, um den verpassten Unterricht nachzuholen, sofern ein ärztliches Attest vorgelegt wird (auch für COVID-Fälle erforderlich).
BUCHUNGSÄNDERUNGEN
Der Kursteilnehmer kann die Art des Kurses oder das Datum des Kurses innerhalb desselben Jahres ohne zusätzliche Kosten ändern. Für Änderungen, die weniger als 15 Tage vor Kursbeginn vorgenommen werden, wird ein Aufschlag von 30 € erhoben. Änderungen sind bei Buchungen mit Teilnehmervisum nicht möglich. Die Kinderprogramme Option A und Option B können nicht weniger als 7 Tage vor Kursbeginn geändert werden. Änderungen der Daten für das “Teenager-Sommerprogramm 14-17 Jahre” werden nur bis 21 Tage vor Kursbeginn akzeptiert.
BESCHWERDEN
Wenn ein Teilnehmer eine Beschwerde gegen die Schule wegen der Unterkunft oder des Kurses einreichen möchte, muss das innerhalb von drei Tagen nach dem Vorfall schriftlich erfolgen.
DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Bitte klicken Sie hier, um Informationen über unsere Datenschutzrichtlinien zu erhalten.