Frequently Asked Questions

Jeśli znasz już podstawy hiszpańskiego, możesz zacząć naukę w każdy poniedziałek.
Tylko osoby na poziomie całkowicie podstawowym muszą rozpocząć kurs w określonych terminach.

Opłata rejestracyjna wynosi 40 EUR i jest płatna za każdym razem, gdy wykupowane są nowe tygodnie kursu, niezależnie od liczby zakupionych tygodni, zawsze wynosi ona 40 EUR. Opłata rejestracyjna obejmuje koszty rejestracji, materiałów, testu kwalifikacyjnego, oferowanych zajęć towarzyskich i dyplomu ukończenia kursu. Aby uniknąć ponownego uiszczenia opłaty rejestracyjnej i skorzystać z niższych cen, możesz od razu wykupić większą liczbę tygodni i wykorzystać je w dowolnym momencie w ciągu jednego roku. Możesz też wpłacić bezzwrotną kaucję za rezerwację w wysokości 100 EUR przed ukończeniem poprzedniego kursu, co pozwoli Ci uniknąć opłaty rejestracyjnej za następny kurs. Ważność tej kaucji wygasa w ciągu roku od daty jej wpłaty.

Odwołanie rezerwacji należy zgłosić najszybciej, jak to możliwe.
W przypadku anulowania na 21 dni przed rozpoczęciem kursu, zostanie naliczona kara w wysokości 100 EUR.
W przypadku anulowania na 20 dni lub mniej przed rozpoczęciem kursu, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.
Kursy nie podlegają przeniesieniu na inną osobę.
WARUNKI SPECJALNE:
Prywatne mieszkania w mieście lub przy plaży: aby dokonać rezerwacji należy opłacić 25% wartości zakwaterowania. Ta kwota nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania. Pozostałą kwotę należy wpłacić przed datą przyjazdu. Po rozpoczęciu zakwaterowania nie jest możliwe otrzymanie zwrotu kosztów.
Wizy studenckie: uczniowie, którzy potrzebują wizy podlegają innym warunkom odwołania rezerwacji:
– Kurs należy opłacić w całości, aby otrzymać list z zaproszeniem wymagany przez konsulat.
– Daty ważności wizy muszą być takie same, jak daty rozpoczęcia i zakończenia kursu. Na każde 10 tygodni kursu uczeń otrzyma 1 wolny tydzień. Po wydaniu przez szkołę listu z zaproszeniem dat tych nie można zmienić, anulować ani przenieść na inną osobę.
– Obecność na kursie jest obowiązkowa. W przypadku choroby należy przedstawić zaświadczenie lekarskie uzasadniające nieobecność. Opuszczonych lekcji nie można nadrobić.
– Nie dopuszcza się żadnych zwrotów, z wyjątkiem mało prawdopodobnego przypadku odmowy wydania wizy, o ile uczeń przedstawi dokumentację potwierdzającą odmowę wydania wizy. W takim przypadku TLCdénia zwróci uczniowi koszt kursu, z wyjątkiem 4% całkowitego kosztu kursu (min. 100 EUR).
Opóźnienia lub odwołania lotów: W przypadku opóźnień lub odwołań lotów ucznia nie przysługuje zwrot pieniędzy. Linie lotnicze muszą zapewnić loty alternatywne i zrekompensować koszty poniesione w związku z opóźnieniem, w tym koszty rezerwacji niewykorzystanych z powodu opóźnienia lub odwołania.
Choroba ucznia: nie przysługuje zwrot pieniędzy w przypadku, gdy uczeń zachoruje podczas kursu i nie będzie mógł w nim uczestniczyć. TLCdénia zastrzega sobie prawo do zaoferowania uczniowi podobnego kursu w innych terminach przez okres jednego roku po chorobie w celu uzupełnienia opuszczonych zajęć, o ile zostanie dostarczone zaświadczenie lekarskie (konieczne również w przypadku przypadków COVID).
Modyfikacje
Uczeń może zmienić rodzaj lub termin kursu w tym samym roku bez dodatkowych kosztów. Zmiany dokonane na mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem kursu będą podlegać dopłacie w wysokości 30 EUR. Zmiany nie są akceptowane w przypadku rezerwacji wiz studenckich. Programy dla dzieci Opcja A i Opcja B nie mogą zostać zmienione na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Żadne zmiany dat „Teenager Summer Programme 14-17 years” (Letniego programu dla nastolatków w wieku 14-17 lat) nie będą akceptowane na mniej niż 21 dni przed rozpoczęciem kursu.

– Rezerwacje na poszczególne sesje muszą być dokonane i opłacone z góry.
– Anulowania należy dokonać wysyłając wiadomość e-mail do pracowników administracji, nie do nauczyciela. Wymagane jest conajmniej 24 godzinne wyprzedzenie. Jeśli chesz odwołać rezerwację zajęć zaplanowanych na poniedziałek w weekend, skontaktuj się z nami pod adresem: info@tlcdenia.es
– W przypadku anulowania bez wyprzedzenia lub niepojawienia się na zajęciach opłata i tak zostanie pobrana w całości.
– Uczniowie, którzy się spóźnią, stracą tę część lekcji. Lekcja zakończy się o pierwotnie przewidzianej godzinie. Najlepiej być na miejscu 5-10 minut wcześniej.

Oferujemy różne programy składające się z 20, 25 lub 30 lekcji tygodniowo. Każda lekcja trwa 45 minut.
Ile tygodni zajmuje ukończenie poziomu?
Liczba godzin, a przez to również tygodni, różni się w zależności od poziomu, przy czym poziom A1 jest najkrótszy, a poziom C2 najdłuższy:
• Początkujący A1: 4 tygodnie
• Podstawowy A2: 6 tygodni
• Średniozaawansowany B1: 10 tygodni
• Wyższy średniozaawansowany B2: 12 tygodni
• Zaawansowany C1: 14 tygodni
• Poziom C2: 16 tygodni

The number of hours and therefore weeks varies according to the level studied, with A1 level being the shortest and C2 level the longest:

• Beginner A1: 4 weeks
• Elemental A2: 6 weeks
• Intermediate B1: 10 weeks
• Upper-Intermediate B2: 12 weeks
• Advanced C1: 14 weeks
• Proficiency C2: 16 weeks

Plan zajęć jest podzielony na trzy możliwe bloki czasowe, ale szkoła nie może zagwarantować zajęć o określonej godzinie. Dokładne godziny zależą od kilku zmiennych, takich jak bieżące kursy, liczba uczniów, poziom, rodzaj kursu itp.
Harmonogram będzie dostępny na tydzień przed rozpoczęciem kursu. Kursy letnie opcja A i B dla dzieci odbywają się w określonych godzinach: 9.30 do 14.00. Lekcje prywatne w ramach programu „20+5” zazwyczaj odbywają się po zajęciach grupowych. Poniższa tabela przedstawia typowe harmonogramy, ale pamiętaj, że mogą one ulec zmianie.

Kursy są zaplanowane w blokach porannych lub popołudniowych, ale szkoła nie może zagwarantować konkretnych godzin sesji.
Możesz jednak określić swoje preferencje na formularzu zgłoszeniowym, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby spełnić Twoje życzenie.

Wieczorem oferujemy lekcje indywidualne, ale nie grupowe.

Oferujemy przygotowanie do wszystkich egzaminów DELE.

Tak.
Nauczyciel zapewni Ci bezpłatne materiały i wypożyczy podręcznik.
Jeśli uczniowie są zainteresowani zakupem książki, są one dostępne za jedyne 20 EUR.

Maksymalna liczba uczniów w grupie wynosi 12, ale średnia liczba to 6.
W zimie grupy są zazwyczaj mniejsze niż w lecie.

Tak, uczniowie, którzy znają już język hiszpański będą musieli wykonać test online w celu określenia ich poziomu.
Jeśli uczeń nie wykona testu szkoła nie może zagwarantować, że zostanie przypisany do właściwego poziomu.

Wyniki testu zwykle nie są pokazywane uczniowi, ale z przyjemnością dostarczymy je na żądanie.
Należy pamiętać, że nasz test jest przeznaczony wyłącznie do użytku wewnętrznego i nie potwierdza dokładnego poziomu, ponieważ nie obejmuje wszystkich aspektów. Jeśli jest to konieczne, dyrektor kursu może przeprowadzić krótką rozmowę z uczniami, aby sprawdzić ich umiejętności mówienia.

Grupy dorosłych liczą od 3 do 12 uczniów.
Jeśli dany poziom ma mniej niż 3 uczniów, liczba lekcji zostanie zmniejszona. (Na przykład: 3-12 uczniów = 4 lekcje, 2 uczniów = 3 lekcje, 1 uczeń = 2 lekcje).
Należy pamiętać, że zmniejszenie liczby lekcji nie oznacza opóźnienia w postępach ucznia.
Niezależnie od czasu trwania kursu będzie on obejmował te same tematy, ponieważ mniejsze grupy pozwalają na omówienie większej ilości materiału w krótszym czasie.

Po ukończeniu kursu wszyscy nasi studenci otrzymują certyfikat uczestnictwa, który określa ukończony poziom i omówione zagadnienia.
Pamiętaj, że nie jest to oficjalny certyfikat.

Tak, nasze długoterminowe kursy są uznawane przez CSN.

Tak.
Jeśli uważasz, że zajęcia, na które uczęszczasz, nie odpowiadają Twojemu poziomowi lub że Twoje postępy w nauce różnią się od postępów kolegów z klasy, możesz porozmawiać z dyrektorem ds. nauki, aby zmienić grupę na odpowiedni poziom lub omówić inne opcje.
Pamiętaj, że jeśli zmienisz kurs na tańczy nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.
TLCdénia postara się zaspokoić Twoje potrzeby i zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia.

Zajęcia grupowe, które przepadły z powodu świąt państwowych, są częściowo nadrabiane w ciągu tygodnia. Tylko lekcje prywatne są całkowicie nadrabiane.

Kalendarz szkolny jest dostępny na naszej stronie internetowej w sekcji „Daty i harmonogram”.