Frequently Asked Questions

Je kunt elke maandag beginnen als je al een beetje Spaans kunt.
Alleen absolute beginners moeten op de aangegeven datums met hun lessen beginnen.

De registratiekosten zijn € 40 en moeten bij elke aankoop van nieuwe cursusweken worden betaald. De registratiekosten zijn altijd € 40, ongeacht het aantal weken dat je koopt. Deze inschrijving dekt de kosten van de inschrijving, de materialen, de niveautest, de aangeboden sociale activiteiten en het diploma aan het einde van de cursus. Om te voorkomen dat je opnieuw inschrijfgeld moet betalen en om te profiteren van lagere prijzen, kun je ervoor kiezen om een groter aantal weken te kopen en die op verschillende momenten in het jaar te gebruiken. Een andere optie is om een niet-restitueerbare reserveringsaanbetaling van € 100 te voldoen voordat je de voorgaande cursus afrondt, zodat je bij de volgende cursus niet gevraagd wordt om het inschrijfgeld te betalen. Deze aanbetaling vervalt één jaar na betaling.

Annuleringen moeten zo snel mogelijk worden doorgegeven.
Als de annulering 21 dagen of meer voor aanvang van de cursus plaatsvindt, wordt er een boete van € 100 in rekening gebracht.
Als de annulering 20 dagen of minder voor aanvang van de cursus plaatsvindt, vindt er geen restitutie plaats.
Cursussen zijn niet overdraagbaar naar een andere persoon.
SPECIALE VOORWAARDEN:
Privéappartementen in de stad of aan het strand: 25% van de waarde van de accommodatie moet worden betaald om de boeking te voltooien. Dit bedrag wordt niet terugbetaald in het geval van een annulering. Het resterende bedrag moet voor de aankomstdatum worden voldaan. Als het verhuur van de accommodatie eenmaal is begonnen, kan er geen restitutie worden gedaan.
Studentenvisums: Voor studenten die een visum nodig hebben, gelden speciale annuleringsvoorwaarden:
- De cursus moet vooraf volledig worden betaald om de uitnodigingsbrief te ontvangen die nodig is voor acceptatie op het consulaat.
- De datums van het visum moeten samenvallen met de datums van de cursus. De student krijgt één week vrij voor elke 10 weken cursus. De datums kunnen niet worden gewijzigd, gerestitueerd of overgedragen aan een andere persoon zodra de uitnodigingsbrief door de school is uitgegeven.
- Het bijwonen van de cursus is verplicht. In het geval van ziekte moet een medisch rapport worden overlegd om de afwezigheid te rechtvaardigen. Niet gevolgde lessen kunnen niet worden ingehaald.
- Er zal geen enkele vorm van restitutie plaatsvinden, behalve in het onwaarschijnlijke geval dat het visum wordt geweigerd. In dat geval dient de student documentatie te overleggen die de weigering van het visum bevestigt. In een dergelijk geval zal TLCdénia de kosten van de cursus terugbetalen, met een uitzondering van 4% van de totale kosten van de cursus en met een minimum van € 100.
Vertragingen of annuleringen van vluchten: Er zal geen restitutie plaatsvinden in het geval van vertragingen of annuleringen van de vluchten van de student. Luchtvaartmaatschappijen moeten alternatieve vluchten aanbieden en de door de vertraging veroorzaakte kosten compenseren, met inbegrip van boekingen die door de vertraging of annulering niet doorgaan.
Ziekte van studenten: Er zal geen restitutie plaatsvinden in het geval de student ziek wordt tijdens de cursus en thuis moet blijven. TLCdénia behoudt zich het recht voor om de student een vergelijkbare cursus aan te bieden op andere datums gedurende een periode van een jaar na de ziekte om de gemiste lessen in te halen, mits een doktersverklaring wordt overlegd (ook nodig voor COVID-gevallen).
Aanpassingen:
De student kan het type cursus of de cursusdatum zonder extra kosten wijzigen binnen hetzelfde jaar. Voor wijzigingen die minder dan 15 dagen voor aanvang van de cursus worden gemaakt, wordt een toeslag van € 30 in rekening gebracht. Wijzigingen worden niet geaccepteerd voor boekingen met een studentenvisum. De kinderprogramma's optie A en optie B kunnen niet minder dan 7 dagen voor aanvang van de cursus worden gewijzigd. De datums van het ‘Zomerprogramma voor tieners 14-17 jaar’ kunnen niet worden gewijzigd als dit minder dan 21 dagen voor aanvang van de cursus wordt aangevraagd.

- Boekingen voor individuele sessies moeten vooraf worden gemaakt en betaald.
- Annuleringen moeten ten minste 24 uur van tevoren per e-mail worden doorgegeven aan de administratie, niet aan de docent. In het geval van annuleringen tijdens het weekend voor lessen die gepland zijn voor maandag, kun je contact met ons opnemen via e-mailadres: info@tlcdenia.es
- Als je ons niet voldoende van tevoren op de hoogte stelt of niet komt opdagen, wordt het lesgeld alsnog volledig in rekening gebracht.
- Studenten die te laat komen, krijgen alleen les voor de rest van de tijd die hen is toegewezen. We adviseren studenten om 5 tot 10 minuten voor aanvang van de les aanwezig te zijn.

We bieden verschillende cursusprogramma's van 20, 25 of 30 lessen per week aan. Lessen duren 45 minuten.
Hoeveel weken duurt het om een level te voltooien?
Het aantal uren en dus weken varieert afhankelijk van het beoogde niveau, waarbij A1 het kortst is en C2 het langst:
• Beginner A1: 4 weken
• Elementair A2: 6 weken
• Intermediair B1: 10 weken
• Intermediair B2: 12 weken
• C1 voor gevorderden: 14 weken
• Vaardigheid C2: 16 weken

Het lesrooster is verdeeld in drie mogelijke blokken, maar de school kan niet garanderen dat lessen op een bepaald tijdstip plaatsvinden. Het tijdstip hangt af van verschillende factoren, zoals cursussen die op dat moment al aan de gang zijn, het aantal studenten, het niveau, het soort cursus, enz.
Het rooster wordt beschikbaar gemaakt in de week voor de start van de cursus. De zomercursussen optie A en B voor kinderen hebben een vaste tijd: 9.30 tot 14.00 uur. Privélessen in het '20+'5-programma zullen waarschijnlijk plaatsvinden na de groepsles. De tabel hieronder laat typische roosters zien, maar onthoud deze onderhevig zijn aan wijzigingen.

Cursussen worden gepland in ochtend- of middagblokken, maar de school kan geen plaatsing in de ene of de andere sessie garanderen.
Je kunt echter je voorkeur aangeven op je aanmeldingsformulier en we zullen ons best doen om aan je wensen tegemoet te komen.

We bieden één-op-één-avondlessen aan, maar geen groepslessen.

We bieden examenvoorbereiding aan voor alle DELE-examens.

Ja. Je docent geeft je gratis cursusmateriaal en je krijgt een cursusboek te leen.
Als studenten het boek willen kopen, dan kan dat voor slechts € 20.

Het maximum aantal studenten per klas is 12, maar het gemiddelde is 6.
Tijdens de wintermaanden zijn de groepen meestal kleiner dan in de zomer.

Ja, studenten met enige kennis van het Spaans worden gevraagd een online test te doen om hun niveau te bepalen.
Als een student de test niet doet, kan de school geen juiste plaatsing garanderen.

De testresultaten worden meestal niet aan de student getoond, maar we geven ze graag op verzoek.
Houd er rekening mee dat onze test alleen voor intern gebruik is en niet je exacte niveau kan certificeren, omdat niet elk aspect aan bod komt in de test. Indien nodig kan de studiedirecteur op de eerste dag van de cursus een kort gesprek houden met de studenten om hun mondelinge vaardigheden te evalueren.

Groepen volwassenen bestaan uit 3-12 studenten.
Als een bepaald niveau minder dan 3 studenten heeft, wordt het aantal lessen verminderd. (Bijvoorbeeld: 3-12 studenten = 4 lessen, 2 studenten = 3 lessen, 1 student = 2 lessen).
Houd er rekening mee dat een vermindering van het aantal lessen niet betekent dat de vooruitgang van een leerling wordt vertraagd.
Dezelfde onderwerpen worden behandeld ongeacht de duur van de cursus, doordat er in kleinere groepen meer stof in minder tijd kan worden behandeld.

Al onze studenten ontvangen na afloop van de cursus een deelnamecertificaat waarop het niveau en de inhoud van de cursus staan vermeld.
Let op: dit is geen officieel certificaat.

Ja, onze langetermijncursussen zijn erkend door de CSN.

Ja. Als je het gevoel hebt dat de klas waarin je zit niet het juiste niveau heeft, of dat jouw vooruitgang verschilt van die van je klasgenoten, dan kun je met de studiedirecteur praten om van klas te veranderen naar het juiste niveau, of om andere opties te bespreken.
Houd er rekening mee dat er geen restitutie wordt gegeven als je overstapt naar een goedkopere cursus.
TLCdénia is er om aan je behoeften te voldoen en om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt.

Groepslessen die worden gemist vanwege feestdagen worden meestal doordeweeks ingehaald. Alleen één-op-één-klassen worden altijd ingehaald.
De schoolkalender is beschikbaar op onze website (www.tlcdenia.es) onder het kopje ‘Startdatums’.