FAQs

Vous pouvez commencer n'importe quel lundi si vous avez déjà une certaine connaissance de l'espagnol.
Seuls les débutants absolus doivent commencer leurs cours aux dates spécifiées.

L'inscription est de 40 € et est payé à chaque achat de nouvelles semaines de cours, quel que soit le nombre de semaines achetées, il sera toujours de 40 €. Cette inscription couvre les frais d'inscription, le matériel, le test de placement, les activités sociales proposées, l'inscription et le diplôme de fin d'études. Pour éviter de payer à nouveau les frais d'inscription et bénéficier de prix plus bas, vous pouvez acheter un plus grand nombre de semaines au début et les prendre à tout moment dans l'année. Comme alternative, vous pouvez payer un acompte de réservation non remboursable de 100 € avant de terminer le cours précédent afin qu'il ne vous soit pas demandé de payer les frais d'inscription lors de votre prochain cours. Ce dépôt expire dans un an à compter de son paiement.

Annulations
Les annulations doivent être communiquées dès que possible.
Si l'annulation est faite 21 jours avant le début du cours, il y aura une pénalité de 100€.
Si l'annulation est faite 20 jours ou moins avant le début du cours, il n'y aura pas de remboursement.

CONDITIONS PARTICULIÈRES :

Appartements privés en ville ou sur la plage : 25% de la valeur de l'hébergement doit être payé pour effectuer la réservation. Ce montant n'est pas remboursable en cas d'annulation. Le montant restant doit être payé avant la date d'arrivée. Une fois que l'hébergement a commencé, aucun remboursement ne sera accordé.

Visas d'étudiant : Les étudiants ayant besoin d'un visa sont soumis à des conditions spéciales d'annulation :
- Le cours doit être payé intégralement à l'avance afin de pouvoir délivrer la lettre d'invitation nécessaire à l'acceptation au consulat.
- Les dates des visas doivent coïncider avec les dates des cours. L'étudiant aura droit à une semaine de congé par tranche de 10 semaines de cours. Ces dates ne peuvent être modifiées, remboursées ou transférées à une autre personne une fois que la lettre d'invitation a été émise par l'école.
- La participation au cours est obligatoire. En cas de maladie, un rapport médical doit être fourni pour justifier l'absence. Les cours non suivis ne peuvent être rattrapés.
- Il n'y aura aucun remboursement d'aucune sorte, sauf dans le cas improbable où le visa serait refusé, à condition que l'étudiant présente une documentation accréditant le refus du visa. Dans ce cas, TLCdénia remboursera le coût du cours, à l'exception de 4% du coût total du cours avec un minimum de 100 €.
Retards ou annulations de vols : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard ou d'annulation des vols de l'étudiant. Les compagnies aériennes doivent fournir des vols de remplacement et compenser les coûts engendrés par le retard, y compris les réservations non effectuées en raison du retard ou de l'annulation.
Maladie de l'étudiant : Aucun remboursement ne sera effectué si l'étudiant tombe malade pendant le cours et doit rester à la maison. TLCdénia se réserve le droit de proposer à l'étudiant un cours similaire à d'autres dates pendant une période d'un an après la maladie afin de rattraper les cours manqués à condition de fournir un certificat médical (également nécessaire pour les cas COVID).

Modifications
L'étudiant peut changer le type de cours ou la date du cours au cours de la même année sans frais supplémentaires. Les changements effectués moins de 15 jours avant le début du cours feront l'objet d'une majoration de 30€. Les changements ne sont pas acceptés pour les réservations de visas d'étudiants. Les programmes pour enfants Option A et Option B ne peuvent être modifiés moins de 7 jours avant le début du cours. Aucune modification des dates du "Programme d'été pour adolescents 14-17 ans" ne sera acceptée moins de 21 jours avant le début du cours.

- Les réservations pour les sessions individuelles doivent être faites et payées à l'avance.
- En cas d'annulation, il faut prévenir au moins 24 heures à l'avance par e-mail le personnel administratif et non le professeur. En cas d'annulation pendant les week-ends pour des cours prévus le lundi, veuillez contacter notre e-mail principal : info@tlcdenia.es.
- En cas de non-reçu de notification d’annulation ou en cas de non-assistance au cours, l’étudiant devra payer la totalité du montant de la leçon.
- Les étudiants qui arrivent en retard ne pourront pas demander à reporter le temps de retard ultérieurement. Nous recommandons aux étudiants d’arriver 5 ou 10 minutes avant le cours.

Le nombre d'heures et donc de semaines varie selon le niveau étudié, le niveau A1 étant le plus court et le niveau C2 le plus long:
Débutant A1: 4 semaines
/ Elemental A2: 6 semaines
Intermédiaire / B1: 10 semaines
/ Intermédiaire-avancé B2: 12 semaines
/ Avancé C1: 14 semaines
/ Compétence C2: 16 semaines

L' école ne peut vous garantir des cours à une heure précise. Cela dépend de plusieurs variables telles que les cours qui sont déjà en place à ce moment-là, le nombre d'étudiants, le niveau, le type de cours, etc.

L'horaire sera disponible la semaine avant le début du cours. Les cours d'été option A et B pour les enfants ont un horaire fixe: 9h30 à 14h00. Les cours privés du programme ‘20 + ’5 auront très probablement lieu après le cours en groupe. Le tableau ci-dessous montre les horaires types, mais n'oubliez pas qu'ils sont susceptibles de changer.

Les cours sont programmés en blocs du matin ou de l'après-midi, mais l'école ne peut vous garantir le placement dans l'une ou l'autre session.
Vous pouvez cependant préciser votre préférence sur votre formulaire de candidature et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Nous proposons des cours du soir privés , mais pas des cours en groupe.

Nous proposons une préparation aux examens DELE pour tous les examens DELE: Avril, Mai, Juillet, Octobre et Novembre.

Oui, ça l'est

Votre professeur vous fournira du matériel pédagogique gratuit et un livre de cours vous sera prêté.

Si les étudiants sont intéressés à acheter le livre, des exemplaires sont disponibles à l'achat pour seulement 20€.

Le nombre maximum d'étudiants par classe est de 12, mais la moyenne est de 6.

Pendant les mois d'hiver, les groupes sont généralement plus petits qu'en été.

Oui, les étudiants ayant une certaine connaissance de l'espagnol seront invités à effectuer un test en ligne pour déterminer leur niveau d'espagnol

Si l’étudiant n’ effectue pas le test, l'école ne pourra lui garantir des cours de son niveau.

Les résultats du test ne sont généralement pas divulgués à l'étudiant mais nous serons heureux de les fournir sur demande. Veuillez noter que notre test est destiné uniquement à notre usage interne et ne certifiera pas votre niveau exact car il ne couvre pas toutes les compétences. Si cela est nécessaire, la directrice des études s’entretiendra avec l’ étudiant le premier jour du cours afin d'évaluer ses compétences orales.

Les groupes d'adultes se constituent de 3 à 12 étudiants.

Si un groupe d’ un niveau particulier compte moins de 3 étudiants, le nombre de leçons sera réduit. (Par exemple: 3-12 étudiants = 4 leçons, 2 étudiants = 3 leçons, 1 étudiant = 2 leçons).

Sachez qu'une réduction du nombre de leçons ne signifie pas un retard dans la progression de l'étudiant.

Les mêmes sujets seront abordés quelle que soit la durée du cours, car les petits groupes permettent de couvrir plus de contenu en moins de temps.

Tous nos étudiants reçoivent un certificat de participation qui spécifie le niveau et le contenu couverts à la fin de votre séjour à TLCdénia.

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un certificat officiel.

Oui, nos cours de longue durée sont reconnus par la CSN.

Oui

Si vous sentez que le niveau de la classe dans laquelle vous êtes n'est pas le bon ou que vos progrès d'apprentissage sont diffèrents de ceux de vos camarades, alors parlez-en avec la directrice des études pour vous changer de classe et ainsi étudier à un niveau plus approprié ou pour discuter d'autres options que nous offrons.

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé si vous changer votre cours à un cours moins cher.

TLCdénia est là pour répondre à vos besoins et pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Les cours collectifs manqués à cause des jours fériés seront majoritairement rattrapés en semaine. Seules les classes individuelles seront entièrement récupérées.

Le calendrier scolaire est disponible sur notre site Web (www.tlcdenia.es) dans la section «Dates de début».