RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS
À PROPOS DE NOS COURS
Pour les frais d'annulation d'appartement de plage, veuillez consulter l'école. Une fois votre cours commencé, aucun remboursement ne sera accordé.
Oui, ça l'est
Votre professeur vous fournira du matériel pédagogique gratuit et un livre de cours vous sera prêté.
Si les étudiants sont intéressés à acheter le livre, des exemplaires sont disponibles à l'achat pour seulement 20€.
Le nombre maximum d'étudiants par classe est de 10, mais la moyenne est de 4 à 5.
Pendant les mois d'hiver, les groupes sont généralement plus petits qu'en été.
Oui, les étudiants ayant une certaine connaissance de l'espagnol seront invités à effectuer un test en ligne pour déterminer leur niveau d'espagnol
Si l’étudiant n’ effectue pas le test, l'école ne pourra lui garantir des cours de son niveau.
Les groupes d'adultes se constituent de 3 à 10 étudiants.
Si un groupe d’ un niveau particulier compte moins de 3 étudiants, le nombre de leçons sera réduit. (Par exemple: 3-10 étudiants = 4 leçons, 2 étudiants = 3 leçons, 1 étudiant = 2 leçons).
Sachez qu'une réduction du nombre de leçons ne signifie pas un retard dans la progression de l'étudiant.
Les mêmes sujets seront abordés quelle que soit la durée du cours, car les petits groupes permettent de couvrir plus de contenu en moins de temps.
Tous nos étudiants reçoivent un certificat de participation qui spécifie le niveau et le contenu couverts à la fin de votre séjour à TLCdénia.
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un certificat officiel.
Oui
Si vous sentez que le niveau de la classe dans laquelle vous êtes n'est pas le bon ou que vos progrès d'apprentissage sont diffèrents de ceux de vos camarades, alors parlez-en avec la directrice des études pour vous changer de classe et ainsi étudier à un niveau plus approprié ou pour discuter d'autres options que nous offrons.
Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé si vous changer votre cours à un cours moins cher.
TLCdénia est là pour répondre à vos besoins et pour vous garantir la meilleure expérience possible.
Les cours collectifs manqués à cause des jours fériés seront majoritairement rattrapés en semaine. Seules les classes individuelles seront entièrement récupérées.
Le calendrier scolaire est disponible sur notre site Web (www.tlcdenia.es) dans la section «Dates de début».
À PROPOS DU LOGEMENT:
Nous vous conseillons de réserver votre hébergement au moins 1 mois à l'avance. Dénia est une destination touristique populaire et si vous souhaitez réserver un hébergement pendant la haute saison, nous vous recommandons de le faire dès que possible.
S'il s'agit d'une décision de dernière minute, veuillez vérifier la disponibilité de l'hébergement auprès de l'école.
Oui, Il y aura des frais pour chaque nuit supplémentaire. Veuillez visiter notre table des prix pour plus de détails.
L'ensemble de nos familles d'accueil, auberges, hôtels et colocations sont situés entre 5 et 15 minutes à pied de l'école.
Les appartements privés plage proposés sont à environ 25 minutes à pied, mais un service de bus est disponible.
Le linge de lit et les couvertures sont inclus.
Veuillez apporter vos propres serviettes et autres nécessités dont vous pourriez avoir besoin pour rendre votre séjour plus confortable.
Cela dépend du type d'hébergement que vous avez choisi:
- Hébergement en auberge et hôtel: inclus.
- Famille d'accueil espagnole: inclus qu’un cycle de lessive par semaine.
- Appartement privé: le service de nettoyage peut être inclus pour un supplément de 35 €.
- Appartement partagé:Non inclus. Les clients doivent maintenir la propreté de l'appartement tout au long de leur séjour
Les détails de votre hébergement vous seront envoyés avec votre confirmation au plus tard 10 jours avant le début de votre cours.
L'école propose également un numéro de téléphone d'urgence 24h/24.
Tél: (34) 687 450 577
Dans les hébergements en colocation et en famille d'accueil, les charges d'électricité et d'eau sont incluses dans le prix.
Dans l'option hébergement en appartement privé, les frais pouvant aller jusqu'à 30 € par mois sont inclus dans le prix.
N'oubliez pas que vous êtes censé utiliser ces services de manière responsable.
En cas de problèmes, doutes ou questions, veuillez vous adresser au coordinateur de l'hébergement.
TLCdénia fera tout son possible pour s’assurer que votre séjour soit le plus confortable possible.
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