Español de negocios: Cómo hacer una negociación en español

Cuando consigues negociar en español es cuando realmente tienes un buen nivel de español o de cualquier otro idioma. Quizá tienes que hacer una negociación en español para tu trabajo o incluso, negociar algún asunto personal.

Antes de empezar la negociación hay dos puntos a tener en cuenta:

– Saber lo que quieres. Debes tener muy claro lo que quieres y estar seguro de tus ideas y argumentos.

– Saber lo que quiere nuestro interlocutor. Conoce bien a tu interlocutor y sus deseos. De esta manera podrás anticipar tus argumentos para rebatir los tuyos.

Primera parte: Presentación de argumentos

La presentación de argumentos debe ser ordenada. Muéstrate seguro con tus ideas para mostrar confianza al interlocutor. Es necesario comunicar un mensaje simple y claro, para evitar perderse en la conversación. Lo más importante en la negociación es el clima de confianza, porque es la condición esencial para una negociación exitosa. Este contexto favorecerá la solución y la toma de decisiones.

Para empezar, debes presentar el tema de la negociación. Puedes usar estos recursos:

El tema trata de…
El tema que tenemos que tratar es…
La cuestión que tenemos que tratar es…

Para presentar tu opinión en español:

Yo pienso…
Yo creo que…
Para mí…
En mi opinión…
A mi juicio…
Desde mi punto de vista…
Personalmente…
A mí me parece que…

Añadir más argumentos:

Además…
Por otro lado…
Por otra parte…
Incluso…

Hacer alusión a temas u opiniones:

Respecto a…
En cuanto a…
Por lo que se refiere a…

Pedir acuerdo:

¿No cree que…?
¿No le parece que… ?

Segunda parte: Escuchar y mostrar acuerdo o desacuerdo

Pregunta la opinión al interlocutor, escúchale atentamente para poder debatir sus argumentos.

Pedir una opinión:

¿Qué piensas/crees/opinas de…?
¿Qué te parece a ti?
¿Cuál es tu punto de vista?
Y tú, ¿Cómo lo ves?
Tras haberle escuchado, puedes continuar la negociación debatiendo con tus argumentos:

Pedir la palabra:

Perdón.
Espera un momento.
Perdona que te corte/te interrumpa….
Yo quería decir una cosa…
Déjame decir algo…
Déjame terminar. Pedir aclaraciones:

Dicho de otro modo…
Eso quiere decir que…
Por lo tanto…
¿A qué te refieres con eso?
¿Qué quiere decir eso?
Eso lo que quiere decir es…
No estoy de acuerdo.
No estoy seguro de que…

Mostrar acuerdo:

Estoy de acuerdo contigo/con lo que dices
Comparto tu opinión/tu punto de vista
Tienes razón.
Pienso lo mismo que tú.
Estoy a favor de…
A mí también/ Tampoco me parece que…
Si, es verdad que…
Yo también lo creo.

Mostrar desacuerdo:

No estoy (nada) de acuerdo contigo
No comparto tu opinión/ tu punto de vista
No tienes razón,
No pienso lo mismo que tú.
Pues yo no lo veo así.
Estoy en contra de…
Estás equivocado.
No creo que sea cierto.
De ninguna manera.

Restar valor al argumento del otro:

Sí, aunque…
Puede ser, pero…
Sí, pero la verdad es que…
Tal vez, pero…

Resumir los argumentos:

A fin de cuentas,
En realidad…
Al fin y al cabo…
La verdad es que…
En cierto modo…

Tercera parte: Llegar a una conclusión

Es el momento de llegar a una conclusión. Para finalizar la negociación tenemos que haber comprendido los intereses y problemas de cada uno, escuchar y resumir los puntos defendidos por la otra persona, analizar tus argumentos y analizar las objeciones que te ha hecho. Después, hay que encontrar intereses comunes y llegar a una solución.

Para llegar a una conclusión puedes utilizar:

En conclusión…
En resumen…
En pocas palabras…
Y por eso…
Para resumir…
En definitiva…
Para concluir…

Esperamos que tengas suerte con tu negociación en español. Si necesitas ayuda, puedes asistir a nuestros cursos de español en Denia. Si no puedes venir a Denia, también ofrecemos clases de español online.