УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
Регистрация может быть подтверждена только после внесения депозита в размере 100€ за курс или 200€ в случае бронирования курса и проживания в семье.
Для бронирования апартаментов у пляжа или в центре города необходимо внести депозит в размере 25 % от общей стоимости апартаментов и эта сумма также подвергается дополнительному сбору в случае отмены бронирования. Оплата оставшейся суммы должна быть произведена не менее чем за 21 день до начала курса. Депозит удерживается с полной суммы оплаты.
Чтобы оплатить, перейдите по ссылке, где Вы сможете выбрать из различных способов оплаты в зависимости от валюты вашего банка. Если Вы совершаете более одного бронирования для Вас или других студентов, Вы можете использовать эту же ссылку, чтобы выполнить единый платеж на сумму депозитов каждого бронирования или сумму полной стоимости бронирований при совершении платежа менее чем за 21 день до даты проведения курса.
Регистрационный взнос в размере 40€ оплачивается каждый раз при покупке новых недель курса, независимо от количества покупаемых недель, он всегда будет составлять 40€. Этот взнос покрывает расходы на регистрацию, материалы, вступительный тест, предлагаемые социальные мероприятия и диплом об окончании курса. Чтобы предотвратить повторную оплату регистрационного взноса и воспользоваться более низкими ценами, Вы можете приобрести большее количество недель в начале и использовать их в любое время в течение года. В качестве альтернативы Вы можете внести невозмещаемый депозит в размере 100€ до того, как закончите курс, чтобы вас не попросили оплатить регистрационный взнос на следующем курсе. Срок действия этого депозита истекает через год после его оплаты.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ
После получения заполненной регистрационной формы мы высылаем Вам подтверждение вашего бронирования с информацией о курсе. В случае бронирования общей студенческой квартиры точные данные по проживанию высылаются в день подтверждения брони (в высокий сезон эта информация может быть предоставлена за несколько дней до вашего приезда). Важно сообщить школе свой электронный адрес для того, чтобы мы могли отправить Вам всю необходимую информацию. Если оплата не совершается заранее, мы не сможем заранее предоставить Вам местоположение квартиры и прочие данные. Также важно сохранить все счета и полученные письма, чтобы при необходимости предоставить их по приезду. Если существует какой-либо дополнительный платеж, необходимо произвести оплату в первый день занятий.
В случае бронирования индивидуальных апартаментов или студенческой общей квартиры студент должен сообщить школе номер свой банковской карты, чтобы гарантировать оплату в случае какой-либо поломки или порчи имущества, или для того, чтобы оплатить стоимость потери ключей. Эту информацию необходимо предоставить в день своего приезда.
В цену квартир, в которых находятся кондиционеры, не включен дополнительный платеж за превышение лимитов по использованию электичества (100кв/неделя). В момент сдачи квартиры и возвращения ключей будет проверен счетчик света, и, в случае превышения указанных киловатт, Школа начисляет дополнительную плату за превышение + НДС.
ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
Школа временно закрыта на национальные и местные праздники, которые обозначены в школьном расписании. Эти дни частично компенсируются, когда они совпадают с днями занятий на интенсивных курсах испанского языка. Эта компенсация не применяется к другим типам курсов. Ознакомьтесь с календарем праздников тут Даты и расписание
ГРУППЫ И РАСПИСАНИЕ
Группы курсов интенсивного испанского языка состоят из 3-12 человек, а остальные группы, как детские, так и взрослые, состоят из 4-12 человек. Если на каком-либо уровне остается менее 3 человек, в этой группе уменьшается число занятий (например, 3-12 учеников = 4 занятия, 2 ученика = 3 занятия, 1 ученик = 2 занятия). В любом случае содержание и полнота информации в течение занятий не меняется, просто в более маленьких группах открывается возможность преподнести то же количество материала за более короткое время.
Часы испанского языка распределены на три возможных блока, однако школа не может гарантировать конкретное желаемое расписание. Это зависит от разных обстоятельств, таких как: курсы, которые уже идут в это время, число студентов, уровни и типы курсов и т.д. Расписание будет доступно накануне. Летние курсы для детей, опция А и В, имеют свое фиксированное расписание с 9.30 до 14.00. TLCdénia организовывает занятия для родителей в тех же временных рамках для удобства, чтобы вся семья могла вместе приезжать на занятия и проводить больше времени вместе после занятий. Об остальных курсах и расписаниях проконсультируйтесь в школе.
Занятия интенсивных курсов проходят с понедельника по пятницу. Ученики могут начать обучение в любой понедельник, за исключением абсолютных новичков, вообще не владеющих языком, которые должны начать обучение в одну из дат для начинающих с нуля, которые можно найти здесь: Даты и расписание
Минимальный возраст для обучения на курсах для взрослых – 17 лет за исключением индивидуальных занятий или специальных курсов для подростков от 6 до 16 лет. Школа оставляет за собой право делать исключения.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ
Занятия длятся 45 минут. Цена включает использование материалов в течение всего периода обучения. При бронировании индивидуальных занятий необходимо учитывать следующие условия:
Оплату за индивидуальное занятие необходимо производить до занятия или сразу же после него. Бронирование занятий необходимо производить минимум за 48 часов до самого занятия.
Отмену занятия необходимо производить минимум за 24 часа. В случае не получения подтверждения об отмене занятия или в случае отсутствия на занятии студент должен оплатить полную стоимость урока.
Ученики, которые опоздали на занятие, смогут заниматься только оставшееся время. Мы советуем Вам приходить за 5-10 минут до начала.
Поведение ученика в классе должно быть адекватным. TLCdénia оставляет за собой право на недопущение ученика к уроку.
СТРАХОВКИ И ВИЗЫ
СТРАХОВКА
Государственное Страхование предлагает медицинскую помощь всем жителям ЕС при предоставлении бланка Е-111 или Европейского полиса страхования. Этот документ вы сможете получить в почтовых отделениях или в офисах Социального Страхования своей страны перед выездом в Испанию.
Жители стран, не входящих в ЕС, должны проконсультироваться в офисах Социального Страхования своих стран или получить испанскую страховку.
СТРАХОВКА ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
Мы рекомендуем каждому ученику нашей школы получить страховку для путешествий в своей стране. Она должна покрывать личные потребности и всевозможные методы лечения. Школа не несет ответственности за эти вопросы. TLCdénia может помочь в оформлении страховки по хорошей цене. Пожалуйста, обратитесь в Школу за более подробной информацией.
ВИЗЫ
Ученикам из стран Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии и Швейцарии нет необходимости оформлять визу для въезда в Испанию. Достаточно паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Ученики из США, Канады, Бразилии, Израиля, Японии, Новой Зеландии и Австралии могут пребывать в Испании без визы в течение 90 дней. Для более длительного периода пребывания необходимо оформить визу. Въехав в Испанию, Вы можете продлить свою визу или карточку резидента в офисе Национальной Полиции.
Студенческие визы можно оформить в Испанском Посольстве или в Консульстве страны проживания.
Ученики из других стран должны оформить визы в ближайшем к ним Испанском Посольстве или Консульстве.
ПРИБЫТИЕ
Студенты должны прибыть в школу на улицу Барбакана, 15 (Calle Barbacana, 15) в понедельник в 9.15 утра для регистрации и получения необходимых для занятий материалов. Занятия начинаются обычно в 9.30 после того, как студенты заранее прошли уровневый тест.
УРОВНЕВЫЙ ТЕСТ
Очень важно, чтобы студенты, которые уже обладают некоторыми знаниями испанского языка, прошли уровневый тест онлайн не позже, чем за неделю до начала занятий. Этот тест будет предоставлен сразу после подтверждения бронирования курса. В этом случае студент окажется в группе, соответствующей его уровню владения языком. В первый день занятий он получит всю необходимую информацию по курсу своего уровня и свое расписание, за исключением случаев, когда его занятия начинаются НЕ в 9.30, о чем он будет оповещен заранее по электронной почте.
ОТМЕНЫ
Об отмене бронирования следует сообщать как можно скорее.
Если отмена сделана за 21 день до начала курса или раньше, Школой удерживается штраф в размере € 100
Если отмена сделана за 20 дней или меньше до начала курса, то возврат средств не осуществляется. Курсы не могут быть переданы другому лицу.
Особые условия:
Аренда апартаментов в городе или на пляже: чтобы бронирование было подтверждено, нужно внести 25% от стоимости проживания. Эта сумма не будет возвращена в случае отмены. Оставшаяся сумма должна быть внесена до прибытия. После того, как срок аренды начался, возврат средств не осуществляется.
Учебные визы: Курсы, привязанные к учебной визе, имеют специальные условия отмены бронирования:
– Курс должен быть оплачен в полном объеме заранее, чтобы получить приглашение от Школы, необходимое для принятия документов в Консульстве.
– Даты визы должны совпадать с датами проведения курса. Студенту полагается одна неделя каникул на каждые 10 недель курса. Даты курса не могут быть изменены, возвращены или переданы другому лицу после того, как Школа выдала приглашение.
– Посещение курса является обязательным. В случае болезни отсутствие должно быть обосновано медицинской справкой. Пропущенные занятия не компенсируются.
– Возврат средств за курс, связанный с учебной визой, невозможен, за исключением маловероятного случая отказа в выдаче визы, если студент предъявит документы, подтверждающие отказ в выдаче визы. В этом случае TLCdénia возместит стоимость курса, за исключением 4% от общей стоимости курса (минимум 100 евро).
– Задержки или отмены рейсов: Возврат не производится в случае задержки или отмены рейса студента. Авиакомпании должны предложить альтернативные рейсы и компенсировать любые расходы, понесенные в связи с задержкой, включая любые бронирования услуг (например, наши курсы), не осуществленные в связи с задержкой или отменой рейса.- Болезнь студента: возврат средств не производится, если студент заболел во время курса и должен оставаться дома. TLCdénia оставляет за собой право предложить студенту аналогичный курс на другие даты в течение одного года после болезни, чтобы восстановить пропущенные занятия при условии предоставления справки от врача (также необходимо для случаев COVID).
ИЗМЕНЕНИЯ
Изменения в бронировании
Студент может изменить тип курса или дату курса всегда в течение того же года без дополнительных затрат. Изменения, внесенные менее, чем за 15 дней до начала курса, оплачиваются дополнительно в размере 30 евро. Эти правила не применяются к курсам, связанным со студенческой визой, для таких курсов изменения невозможны. Программы для детей Вариант А и Вариант В не могут быть изменены менее, чем за 7 дней до начала курса. Изменения в бронировании “Летнего курса для подростков 14-17 лет – полная программа” менее чем за 21 день не допускаются.
ЖАЛОБЫ
Если у студента есть какие-либо жалобы на обучение или проживание, школа должна получить письменное уведомление об этом в течение трех дней после инцидента.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы прочитать информацию о нашей политике конфиденциальности.