AKREDYTOWANA SZKOŁA JĘZYKA HISZPAŃSKIEGO
Uprawnienia
INSTITUTO CERVANTES: CENTRUM Z UPRAWNIENIAMI
TLCdénia jest autoryzowanym ośrodkiem Instituto Cervantes. Jest to jedyna międzynarodowa akredytacja dostępna dla szkół nauczających języka hiszpańskiego jako języka obcego.
Instituto Cervantes przyznaje to wyróżnienie dopiero po przeprowadzeniu dokładnej kontroli zarówno poziomu nauczania języka hiszpańskiego jako języka obcego, jak i innych usług świadczonych przez daną szkołę.
Tylko autoryzowane ośrodki mogą używać tego logo.
Wymagania dla akredytowanych centrów
TLCdénia jest ośrodkiem akredytowanym przez Instituto Cervantes. Oto wymagania:
- Przestrzeganie wymagań jakościowych dotyczących nauczania języka hiszpańskiego
- Przestrzeganie wymogów prawnych dotyczących prowadzenia zajęć dydaktycznych
- Zapewnienie odpowiednich zasobów dydaktycznych
- Posiadanie zespołu odpowiednio przeszkolonych i wykwalifikowanych nauczycieli
- Posiadanie planu zajęć zapewniającego odpowiednie postępy w nauce
- Określenie maksymalnej liczby uczniów w grupie
- Prawidłowe reklamowanie oferowanych kursów
- Jasne wyszczególnienie cen kursów i dodatkowych usług
- Odpowiadanie na skargi i roszczenia
SICTED: ZAANGAŻOWANIE W JAKOŚĆ TURYSTYKI
SICTED to projekt mający na celu poprawę jakości różnych miejsc turystycznych w Hiszpanii poprzez oferowanie turystom spójnego poziomu jakości w zakresie szeregu usług.
Wymagania dla akredytowanych centrów
SICTED ocenia następujące obszary firm zajmujących się turystyką:
- Personel: koordynacja, szkolenie, kwalifikacje i praktyki pracy zespołów pracowników w ramach firmy/usługi turystycznej.
- Klienci: pomiar satysfakcji klienta, rozpatrywanie ewentualnych reklamacji i sugestii itp.
- Sprzedaż: marketing produktów i/lub usług oferowanych przez firmę i/lub serwis turystyczny.
- Usługi zewnętrzne: dostawy, surowce, przetwarzanie dostawców…
- Obiekty i wyposażenie: fizyczna struktura firmy, plany konserwacji zapobiegawczej, sprzątanie itp.
- Handel: nauczanie języków, jakość świadczonych usług, dokładność informacji przekazywanych klientowi, procedury administracyjne itp.
WyróŻNienia:
SZKOŁA ODPOWIEDZIALNA SPOŁECZNIE
TLCdénia została wyróżniona tytułem „Escuela ELE Socialmente Responsable”:FEDELE (Hiszpańska Federacja Hiszpańskich Szkół dla Cudzoziemców). Jest to znak jakości, którego celem jest wyróżnienie szkół dbających o środowisko, promujących wartości i prawa człowieka oraz bezpieczeństwo i społeczną odpowiedzialność.
Szacunek dla życia rodziny:
Elastyczność jeśli chodzi o pracę i równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym to podstawowa zasada, której przestrzegamy tak dalece, jak to możliwe.
Troska o środowisko:
Wpływu zmian środowiskowych nie można uniknąć, ale musimy starać się zminimalizować ich konsekwencje poprzez redukcję wykorzystania zasobów, recykling, cyfryzację oraz promowanie korzystania z rowerów i transportu publicznego.
Odpowiedzialność korporacyjna i społeczna:
Zobowiązanie do szanowania osób i ich podstawowych praw zgodnie z krajowymi i międzynarodowymi przepisami.
Zapobieganie ruzyku zawodowemu:
Należy przestrzegać bezpieczeństwa i higieny pracy, aby stworzyć właściwe środowisko pracy.
Chcesz mówić po hiszpańsku? Gorąco polecamy naukę hiszpańskiego w Hiszpanii.
Sprawdź wszystkie nasze artykuły naucz się hiszpańskiego za granicą!
Stowarzyszenia i Współpraca
Centrum egzaminacyjne
Dotacje i nagrody
Strona Turisme Comunitat Valenciana
Portal de Turisme Comunitat Valenciana TLC Dénia Formació S.L. został beneficjentem pomocy na zwiększenie konkurencyjności turystyki na rok 2023, dla której zrealizował „PROJEKT POPRAWY CYFRYZACJI I PROMOCJI TURYSTYKI JĘZYKOWEJ”.
Cámara de Comercio
TLC Dénia Formació S.L. jest beneficjentem Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, którego celem jest poprawa wykorzystania i jakości technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz dostępu do nich i dzięki któremu opracowała cyfrową kampanię marketingową i reklamową online w drugiej połowie 2022 roku, w celu poprawy konkurencyjności i produktywności firmy. Wspierane przez Program Konkurencyjności Turystycznej 2022 Izby Gospodarczej w Alicante. „A way of doing Europe”.
Strona Turisme Comunitat Valenciana
TLCDénia Formació S.L. jest beneficjentem dotacji na rok 2022 skierowanych do firm, stowarzyszeń, federacji i fundacji, mających na celu poprawę konkurencyjności usług i produktów turystycznych Wspólnoty Walenckiej, w szczególności do Programu 1 - CREATURISME, dla którego zrealizowała „PROJEKT DIGITALIZACJI I MARKETINGU TLCDÉNIA NA RZECZ TURYSTYKI ORAZ POPRAWY KONKURENCYJNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW”.
TLC Dénia Formació S.L. jest beneficjentem Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, którego celem jest poprawa wykorzystania i jakości technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz dostępu do nich i dzięki któremu opracowała cyfrową kampanię marketingową i reklamową online w drugiej połowie 2022 roku, w celu poprawy konkurencyjności i produktywności firmy. Wspierane przez Program Konkurencyjności Turystycznej 2022 Izby Gospodarczej w Alicante. „A way of doing Europe”.
