GEACCREDITEERDE SPAANSE TAALSCHOOL
Referenties
CERVANTESINSTITUUT: ERKEND CENTRUM
TLCdénia is een door het Cervantesinstituut erkend centrum. Dit is de enige internationale accreditatie voor scholen die Spaans als vreemde taal onderwijzen.
Het Cervantesinstituut geeft deze erkenning alleen na een grondige inspectie van hoe Spaans als vreemde taal wordt onderwezen en wat de kwaliteit van de andere diensten is die de school in kwestie aanbiedt.
Alleen erkende centra mogen dit logo gebruiken.
Vereisten voor erkende centra
TLCdénia is een door het Cervantesinstituut erkend centrum. Dit zijn de vereisten:
- Voldoen aan de kwaliteitseisen voor het onderwijzen van Spaans
- Voldoen aan de wettelijke vereisten voor onderwijzen
- Voorzien in adequate leermiddelen
- Een team van goed opgeleide en gekwalificeerde docenten hebben
- Een lesplan hebben dat voldoende vooruitgang garandeert
- Een maximum aantal studenten per klas handhaven
- De aangeboden cursussen naar waarheid promoten
- De prijzen van cursussen en extra diensten duidelijk vermelden
- Klachten en claims behandelen
SICTED: TOEWIJDING AAN TOERISTISCHE KWALITEIT
SICTED is een project om de kwaliteit van verschillende toeristische bestemmingen in Spanje te verbeteren door toeristen een consistent kwaliteitsniveau te bieden voor een reeks diensten.
Vereisten voor erkende centra
SICTED beoordeelt de volgende aspecten van toeristische ondernemingen:
- Mensen: coördinatie, training, kwalificaties en werkpraktijken van het personeel binnen het toeristische bedrijf/de toeristische dienst
- Klanten: klanttevredenheid, verwerking van eventuele klachten en suggesties, enz.
- Verkoop: marketing van producten en/of diensten die worden aangeboden door het bedrijf en/of de toeristische dienst.
- Externe diensten: bevoorrading, grondstoffen, omgang met leveranciers…
- Faciliteiten en apparatuur: fysieke structuur van het bedrijf, plannen voor preventief onderhoud, schoonmaak, enz.
- Handel: taalonderwijs, kwaliteit van de geleverde service, juistheid van de informatie die aan de klant wordt verstrekt, administratieve procedures, enz.
Erkenningen:
EEN MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORDE SCHOOL
TLCdénia heeft de eer een ‘Escuela ELE Socialmente Responsable’ te zijn: FEDELE’s (Federatie van Spaanse scholen voor buitenlanders). Dit is een kwaliteitskeurmerk met als doel scholen te hebben die zorg dragen voor het milieu, waarden en mensenrechten promoten en die veiligheid en sociaal verantwoorde scholen aanmoedigen.
Respect voor het gezinsleven:
Flexibiliteit in het werk en een balans tussen werk en privéleven is een basisprincipe en wordt aangemoedigd voor zover de activiteit het toelaat.
Zorg voor het milieu:
De impact van veranderingen in de natuurlijke omgeving is onvermijdelijk, maar we moeten bijdragen aan het minimaliseren van de gevolgen door het gebruik van grondstoffen te verminderen, te recyclen, te digitaliseren en het gebruik van de fiets en het openbaar vervoer te stimuleren.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen:
Toewijding aan het respecteren van mensen en hun fundamentele rechten, volgens de nationale en internationale regelgeving.
Preventie van beroepsrisico’s:
Gezondheid en veiligheid op het werk moeten centraal staan bij maatregelen die erop gericht zijn om een geschikte werkomgeving te creëren.
Verenigingen & Samenwerkingen
Examencentrum
Subsidies en prijzen
Website Turisme Comunitat Valenciana
Portal de Turisme Comunitat Valenciana TLC Dénia Formació S.L. is een begunstigde van de steun voor het stimuleren van het concurrentievermogen binnen de toerismebranche voor het jaar 2023, en heeft in die context het ‘PROJECT VOOR DE VERBETERING VAN DIGITALISERING EN TAALTOERISME’ uitgevoerd.
Kamer van Koophandel
TLC DÉNIA FORMACIÓ SL is een begunstigde van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling, dat tot doel heeft het gebruik en de kwaliteit van informatie- en communicatietechnologieën en de toegang daartoe te verbeteren, en dankzij dit fonds heeft het bedrijf het project Web Presence kunnen ontwikkelen via de eigen website, om het concurrentievermogen en de productiviteit van het bedrijf in 2023 te verbeteren. Hiervoor heeft het de steun gekregen van het programma ‘TICs Cámaras de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y navegación de Alicante’.
Turisme Comunitat Valenciana Site
Portal de Turisme Comunitat Valenciana TLC Dénia Formació S.L. is een begunstigde van de steun voor het stimuleren van het concurrentievermogen binnen de toerismebranche voor het jaar 2023, en heeft in die context het ‘PROJECT VOOR DE VERBETERING VAN DIGITALISERING EN TAALTOERISME’ uitgevoerd.
TLC Dénia Formació SL is een begunstigde van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling, dat tot doel heeft het gebruik en de kwaliteit van informatie- en communicatietechnologieën en de toegang daartoe te verbeteren, en dankzij dit fonds heeft het bedrijf het project Web Presence kunnen ontwikkelen via de eigen website, om het concurrentievermogen en de productiviteit van het bedrijf in 2023 te verbeteren. Dit wordt ondersteund door het programma Toeristisch Concurrentievermogen 2022 van de Kamer van Koophandel van Alicante. "Een manier om Europa te doen".
