FAQs

Sie können jeden beliebigen Montag anfangen, wenn Sie schon Vorkenntnisse in Spanisch haben. Absolute Anfänger können den Kurs nur an bestimmten Tagen beginnen. (s.Homepage)

Die Anmeldegebühr von 40 € wird bei jedem Kauf neuer Kurswochen unabhängig von der Anzahl der gekauften Wochen bezahlt, sie beträgt immer 40 €. Diese Anmeldegebühr deckt die Kosten für die Anmeldung, die Materialien, den Einstufungstest, das Freizeitangebot und die Abschlussprüfung ab. Um eine erneute Zahlung der Anmeldegebühr zu vermeiden und von niedrigeren Preisen zu profitieren, können Sie zu Beginn eine größere Anzahl von Wochen buchen und diese jederzeit innerhalb eines Jahres in Anspruch nehmen. Alternativ können Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 100 € leisten, bevor Sie den vorherigen Kurs beenden, damit Sie bei Ihrem nächsten Kurs nicht zur Zahlung der Anmeldegebühr aufgefordert werden. Diese Kaution verfällt ein Jahr nach ihrer Zahlung.

Stornierungen müssen so schnell wie möglich mitgeteilt werden.
Erfolgt die Stornierung 21 Tage vor Kursbeginn, wird eine Strafe von 100 € erhoben.
Erfolgt die Stornierung 20 Tage oder weniger vor Kursbeginn, ist keine Rückerstattung möglich.
Die Kurse sind nicht auf eine andere Person übertragbar.

BESONDERE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

Privatunterkünfte in der Stadt oder am Strand: Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Unterkunftspreises zu leisten. Dieser Betrag wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet. Der Restbetrag muss vor dem Anreisedatum gezahlt werden. Sobald die Unterbringung angetreten wird, wird keine Rückerstattung mehr gewährt.

Teilnehmervisa: Für Teilnehmer, die ein Visum benötigen, gelten besondere Stornierungsbedingungen:
– Der Kurs muss vollständig im Voraus bezahlt werden, damit das Einladungsschreiben, das für die Annahme beim Konsulat erforderlich ist, ausgestellt werden kann.
– Die Visadaten müssen mit den Kursterminen übereinstimmen. Für jeweils 10 Wochen Kursdauer wird dem Schüler eine Woche Urlaub gewährt. Diese Termine können nicht mehr geändert, rückerstattet oder auf eine andere Person übertragen werden, sobald das Einladungsschreiben von der Schule ausgestellt wurde.
– Die Teilnahme am Kurs ist obligatorisch. Im Krankheitsfall muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden, um die Abwesenheit zu rechtfertigen. Nicht besuchte Unterrichtsstunden können nicht nachgeholt werden.
– Es gibt keinerlei Rückerstattungen, außer in dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Visum verweigert wird, sofern der Teilnehmer Unterlagen vorlegt, die die Verweigerung des Visums bestätigen. In diesem Fall erstattet TLCdénia die Kosten des Kurses zurück, mit Ausnahme von 4% der Gesamtkosten des Kurses mit einem Mindestbetrag von 100 €.

Flugverspätungen oder Annullierungen:
- Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen des/der Kursteilnehmers/in gibt es keine Rückerstattung. Die Fluggesellschaften müssen Ersatzflüge bereitstellen und die durch die Verspätung entstandenen Kosten erstatten, auch für Buchungen, die aufgrund der Verspätung oder Annullierung nicht in Anspruch genommen wurden.

Krankheit des Schülers:
- Es gibt keine Rückerstattung, wenn der Schüler während des Kurses krank wird und zu Hause bleiben muss. TLCdénia behält sich das Recht vor, dem/der Kursteilnehmer/in innerhalb eines Jahres nach der Erkrankung einen ähnlichen Kurs zu anderen Terminen anzubieten, um den verpassten Unterricht nachzuholen, sofern ein ärztliches Attest vorgelegt wird (auch für COVID-Fälle erforderlich).

ÄNDERUNGEN
Der Kursteilnehmer kann die Art des Kurses oder das Datum des Kurses innerhalb desselben Jahres ohne zusätzliche Kosten ändern. Für Änderungen, die weniger als 15 Tage vor Kursbeginn vorgenommen werden, wird ein Aufschlag von 30 € erhoben. Änderungen sind bei Buchungen mit Teilnehmervisum nicht möglich. Die Kinderprogramme Option A und Option B können nicht weniger als 7 Tage vor Kursbeginn geändert werden. Änderungen der Daten für das “Teenager-Sommerprogramm 14-17 Jahre” werden nur bis 21 Tage vor Kursbeginn akzeptiert.

- Buchungen für einzelne Sitzungen müssen im Voraus getätigt und bezahlt werden.
- Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail an das Verwaltungspersonal, nicht an den Lehrer, erfolgen. Bei Stornierungen am Wochenende für den Unterricht am Montag wenden Sie sich bitte an unsere Haupt-E-Mail-Adresse: info@tlcdenia.es
- Bei nicht rechtzeitiger Benachrichtigung oder Nichterscheinen wird die Unterrichtsgebühr in voller Höhe fällig.
- Schüler, die zu spät kommen, erhalten nur für den Rest der ihnen zugewiesenen Zeit eine Unterrichtsstunde. Wir empfehlen den Schülern, 5-10 Minuten früher zu erscheinen.

Wir bieten verschiedene Programme zu je 20, 25 oder 30 Einheiten pro Woche an. Eine Einheit dauert 45 Minuten.

Die Stundenanzahl und die Wochenanzahl ist von Niveau zu Niveau verschieden. Um das Sprachniveau A1 zu erlangen, braucht man am wenigsten Stunden, für C2 die meisten.
Anfänger A1: 4 Wochen
Elementarstufe A2: 6 Wochen
Mittelstufe B1: 10 Wochen
Mittelstufe-Fortgeschritten B2: 12 Wochen
Fortgeschritten C1: 14 Wochen
Perfektionierung C2: 16 Wochen

Für die Kurse gibt es 3 Stundenpläne. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sie den Stundenplan erhalten, den Sie gerne hätten. Dies hängt von den bereits bestehenden Gruppen, Ihrem Sprachniveau und dem Kurstyp ab. Die Stundenpläne sind in der Vorwoche des Beginns Ihres Unterrichts einsehbar. Die Sommercocktailkurse A und B für Kinder und auch für deren Eltern finden zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr statt. Der Privatunterricht des Programms 20+5 findet normalerweise nach dem Gruppenunterricht statt. Diese Tabelle zeigt die üblichen Stundenpläne, auch wenn diese in manchen Wochen variieren können.

Es können maxmimal 12 Personen an einem Kurs teilnehmen. Durchschnittlich sind es jedoch nur 6 Teilnehmer. In der Winterzeit ist die Gruppengröße normalerweise kleiner als in der Sommerzeit.

Wir können Ihnen den endgültigen Stundenplan erst am ersten Unterrichtstag mitteilen, weil er von der Anzahl der Schüler, den Sprachniveaus und den Kursen, die es momentan gibt abhängt. Aber Sie können Ihre Präferenzen im Anmeldeformular angeben und wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Am Abend gibt es keine Gruppenkurse, wir bieten jedoch Privatunterricht an.

Ja, die Bücher werden verliehen. Wenn Sie es aber lieber kaufen möchten, können Sie es für 20€ erwerben.

Ja, jene Schüler die bereits Spanischvorkenntnisse haben, sollten einen online Test machen, um ihr Spanischniveau festzustellen. Wenn Sie keinen Einstufungstest machen, können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie in den Kurs kommen, der Ihrem Sprachniveau entspricht.

Erwachsenengruppen können sich aus 3-10 Teilehmern zusammensetzen.
Wenn weniger als 3 Teilnehmer ein bestimmtes Sprachniveau haben, wird die Anzahl der Einheiten reduziert (Zum Beispiel: 3-10 Teilnehmer = 4 Einheiten, 2 Teilnehmer = 3 Einheiten, 1 Teilnehmer = 2 Einheiten).
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Reduktion der Anzahl der Einheiten keinen Rückschritt im Lernprozess der Teilnehmer bedeutet.
Bitte beachten Sie, dass kleinere Gruppen den Teilnehmer*innen ermöglichen, die Kursinhalte schneller zu bewältigen.

Die Gruppengröße liegt zwischen 3 und 12 Teilnehmern . Im Falle einer Gruppe von weniger als 3 Teilnehmern, wird die Anzahl der Einheiten reduziert. Also: 3-12 Teilnehmer = 4 Einheiten; 2 Teilnehmer = 3 Einheiten und 1 Teilnehmer = 2 Einheiten. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Reduktion der Anzahl der Einheiten keinen Rückschritt im Lernprozess der Teilnehmer bedeutet.
Bitte beachten Sie, dass kleinere Gruppen den Teilnehmer*innen ermöglichen, die Kursinhalte schneller zu bewältigen.

Alle Teilnehmer erhalten am Ende des Kurses ein Zertifikat in dem die Dauer und das Sprachniveau des Unterrichts, an dem Sie teilgenommen haben, dokumentiert sind. Bitte beachten Sie, dass dies kein offizielles Dokument ist.

Ja, unsere Langzeitkurse werden vom CSN anerkannt.

Ja, natürlich. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Gruppe in der Sie sich befinden nicht Ihrem Sprachniveau entspricht oder Ihr Fortschritt nicht derselbe der Ihrer Kollegen ist, können Sie mit der Schulleiterin sprechen, um die Gruppe zu wechseln oder um nach einer anderen Lösung zu suchen. Bitte beachten Sie, dass bei einem Wechsel in einen günstigeren Kurs kein Geld erstattet wird. TLCdénia wird sich sehr bemühen Sie zufriedenzustellen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Der Gruppenunterricht wird fast gänzlich während der Woche nachgeholt. Nur der Privatunterricht wird gänzlich nachgeholt. Der Schulkalender ist auf unserer Webseite unter „Termine und Stundenplane“ zu sehen.