Condizioni di prenotazione

Condizioni di inscrizione e pagamento
Bonifico bancario
Pagamento online con carta di credito
Conferma e procedimento
Festivi
Condizioni del gruppi e orari
Lezioni private
Assicurazione
Assicurazione del viaggio
Visto
Arrivo
Prova di livello
Cancellazione
Modifiche
Reclami

CONDIZIONI CORSU DI SPAGNOLO

CONDIZIONI DI INSCRIZIONE E PAGAMENTO

Iscriversi è molto semplice, lo puoi fare online. Per iscriversi a un corso, è sufficiente completare il modulo di iscrizione (uno per ciascun alunno). Successivamente verrà comunicata la disponibilità e si dovrà pagare una caparra di 100€ per un corso o 200€ se si tratta di corso + alloggio (in caso di appartamento privato, la caparra sarà di 100€ + il 25% del totale dell’alloggio). La prenotazione verrà confermata solo una volta ricevuta la caparra.

Per prenotare l’appartamento sulla spiaggia, la caparra ammonterà al 25% del prezzo finale. Nel caso di cancellazione, sarà soggetta a un ulteriore addebito.

La quota restante del corso e/o dell’alloggio dovrà essere saldata almeno 21 giorni prima dell’inizio del corso. La caparra verrà sottratta al prezzo totale.

BONIFICO BANCARIO

(Si deve realizzare il bonifico senza spese aggiuntive)

TLCdénia
Banca: SABADELL. C/Marqués de Campo, 25. 03700, Dénia, España.
IBAN: ES73 0081 0615 7900 0143 0748
Swift code: BSAB ESBB

PAGAMENTO ONLINE CON CARTA DI CREDITO
Diamo l’opportunità di pagare online con la tua carta di credito VISA o Mastercard. Ti invieremo un link via e-mail con la quota da pagare e sarà solo necessario inserire i dati dello studente e della carta. È un sistema sicuro.

CONFERMA E PROCEDIMENTO
Una volta ricevuto il modulo di iscrizione, verrà inviata la conferma della tua prenotazione con le informazioni riguardo al corso. In caso di appartamento condiviso i dati riguardanti l’alloggio verranno inviati lo stesso giorno in cui verrà confermata la prenotazione (in alta stagione è possibile che le informazioni ti vengano fornite alcuni giorni prima del tuo arrivo). È necessario fornire al centro un indirizzo di posta elettronica alla quale inviare i dati. In caso di pagamento non anticipato, non possiamo fornire l’indirizzo dell’alloggio. È necessario conservare tutte le ricevute, dato che le dovrai presentare al tuo arrivo. In caso di pagamento extra, questo è da farsi il primo giorno di lezione.

In caso di prenotazione di alloggio privato o appartamento condiviso, lo studente dovrà fornire alla scuola il numero della carta di credito per garantire il pagamento nel caso di eventuali guasti o danni all’alloggio o in caso di perdita delle chiavi. Tale informazione dovrà essere fornita il giorno d’arrivo.

Il prezzo degli appartamenti dotati di aria condizionata includono una quota aggiuntiva per un consumo responsabile di elettricità (100 km/settimana). Quando lo studente restituirà le chiavi, verrà controllato il contatore della luce e, in caso di un consumo eccessivo, la scuola addebiterà l’importo corrispondente all’eccedenza più IVA.

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FESTIVI
La scuola rimarrà chiusa durante le feste nazionali e locali indicate sul calendario scolastico. Questi giorni verranno parzialmente recuperati quando interessano corsi intensivi di spagnolo. Consulta il calendario dei giorni festivi su date e orari dei corsi di spagnolo.

Questo recupero non si può applicare al resto dei corsi.

Anno 2016 : dal 1 al 6 gennaio, 25 al 28 marzo, 13 luglio, 15 agosto, 12 ottobre, 1 novembre e dal 6 al 8 dicembre.
Vacanze di Natale: dal 26/12 al 06/01/2017

CONDIZIONI DEI GRUPPI E ORARI
I gruppi dei corsi intensivi di spagnolo per adulti sono composti da 3 a 10 studenti, il resto dei gruppi, sia adulti che bambini, sono formati da 4 a 12 alunni. Nel caso in cui in un determinato livello il numero di alunni sia inferiore a 3, verrà ridotto il numero di lezioni (Ad esempio: 3-10 alunni = 4 lezioni; 2 alunni = 3 lezioni; 1 alunno = 2 lezioni). In qualsiasi caso, i contenuti del corso saranno invariati, dunque nei gruppi più piccoli è possibile trattare gli stessi argomenti in meno tempo.

L’orario delle lezioni di spagnolo si distribuisce in tre possibili fasce, ma la scuola non può grantire un orario specifico. Questo dipende da varie circostanze a seconda del numero di corsi attivi al momento, dal numero di studenti, dal livello, dal tipo di corso, ecc. Gli orari non sono disponibili fino alla settimana precedente dell’inizio del corso. I corsi estivi per bambini cocktail A e B hanno un orario stabilito tra le 9:30 e le 14:00. Le lezioni dei genitori di questi bambini si svolgono nella stessa fascia oraria per rendere più semplice gli spostamenti della famiglia e affinchè possano trascorrere insieme il tempo libero.

Le lezioni dei corsi intensivi vanno da lunedì a venerdì. Gli studenti possono iniziare il loro corso ogni lunedì tranne i principianti assoluti che dovranno iniziare in una delle date specifiche di inizio indicate sul sito, nella sezione Date e orari.

L’età minima per frequentare le lezioni per adulti è 17 anni, tranne le lezioni private o le lezioni specifiche per giovani tra 6 e 16 anni. La scuola si riserva il diritto di fare eccezioni.

LEZIONI PRIVATE
Le lezioni durano 45 minuti. Il prezzo include l’uso di materiali durante il periodo delle lezioni. Prenotando lezioni private, si accettano i seguenti termini e condizioni:

L’importo delle lezioni private deve essere pagato prima o subito dopo la lezione. Questi tipi di lezione prevedono una prenotazione, che deve essere fatta almeno 48 ore prima della lezione.

Le prenotazioni devono essere cancellate con un minimo di 24 ore di anticipo. In caso in cui non si riceva la notifica di cancellazione o in caso di mancata partecipazione alla lezione, l’alunno dovrà comunque pagare per l’intera lezione.

Gli alunni che arriveranno in ritardo riceveranno la lezione corrispondente al tempo restante di quello pattuito. Suggeriamo agli alunni di arrivare con 5 o 10 minuti di anticipo.

L’alunno si deve comportare adeguatamente in classe. TLCdénia si riserva il diritto di ammissione.

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ASSICURAZIONE E VISTO

ASSICURAZIONE
La Previdenza Sociale fornisce assistenza medica a tutti i cittadini dell’Unione Europea, se presente il modello E-111.

Questo documento si può ottenere negli uffici postali o negli uffici della Previdenza Sociale del tuo paese prima di partire per la Spagna. I cittadini non europei dovranno consultare gli uffici della Previdenza Sociale del proprio paese o consultare la Previdenza Sociale spagnola.

ASSICURAZIONE DEL VIAGGIO
Suggeriamo a tutti gli alunni di stipulare un’assicurazione di viaggio nel proprio paese. Questa deve coprire tutti gli effetti personali e le possibili cure mediche. La scuola non è responsabile di tali questioni. TLCdénia puó fornirvi assicurazioni a un buon prezzo. Consultate i prezzi.

VISTO
Per gli alunni di Unione Europea, Norvegia, Lichtenstein, Islanda o Svizzera non è necessario un visto per entrare o vivere in Spagna. È necessario solo un passaporto o un documento di identità.

Per gli alunni di USA, Canada, Brasile, Israele, Giappone, Nuova Zelanda e Australia non è necessario un visto per risiedere per un periodo di 90 giorni in Spagna. Per un soggiorno più lungo è necessario un visto. Una volta in Spagna è possibile richiedere un’estensione del visto o la carta di residenza alla Policía Nacional. Per richiedere il visto per studenti è necessario recarsi all’Ambasciata Spagnola o al Consolato del proprio paese d’origine.

Per gli alunni di altri paesi normalmente è necessario un visto e devono consultare l’Ambasciata o il Consolato Spagnolo più vicino nel proprio paese.

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ARRIVO
Gli studenti devono recarsi a scuola in Calle Barbacana, 15, lunedì alle 9:15 del mattino per registrarsi, ricevere il materiale del corso e andare in classe. Generalmente il corso iniziare alle 9:30 quando gli studenti hanno già svolto in precedenza il test di livello. In caso contrario l’alunno dovrà svolgere il test a scuola alle 9:00.

PROVA DI LIVELLO
È fondamentale che gli alunni che già conoscono lo spagnolo svolgano un test di livello online almeno una settimana prima dell’inizio del corso. Questa prova verrà fornita una volta confermata la prenotazione. In questo modo l’alunno verrà collocato nel gruppo corrispondente al suo livello. L’alunno riceverà le informazioni relative al proprio livello e orario il primo giorno di lezione; tuttavia se la lezione non inizierà alle 9:30 lo studente verrà informato in anticipo tramite e-mail.

CANCELLAZIONE
Nel caso in cui si decida di cancellare la prenotazione, bisogna comunicarlo il prima possibile.
21 giorni prima dell’inizio del corso, verrà addebitata un’ammenda di 60€
20 giorni o meno dall’inizio del corso, verrà addebitata un’ammenda di 100€ (o 200€ con prenotazione dell’alloggio).
I programmi per bambini opzione A (da 5 a 10 anni) o opzione B (da 8 a 13 anni) possono essere cancellati al massimo 7 giorni prima dell’inizio del corso.

Per cancellare la prenotazione di appartamenti sulla spiaggia, consulta qui. Nel caso in cui si abbandona il corso una volta iniziato, non è previsto rimborso.

Se per motivi di salute o problemi giustificati l’alunno si veda costretto a cancellare o posticipare le lezioni, la scuola offrirà l’opportunità di poter terminare i propri studi in un altro periodo, nell’arco di un anno dalla data di avviso di cancellazione e non potrà essere rimborsato in caso di assenza di assicurazione di rimborso.

MODIFICHE
Nel caso in cui si vogliano cambiare le date del corso, il tipo di alloggio o qualsiasi altro elemento del corso, è possibile posticipare, nel caso in cui avvenga lo stesso anno, senza quote aggiuntive. Nel caso in cui avvenga 15 giorni prima dell’inizio del corso, è prevista una quota aggiuntiva di 30€. Non si accettano modifiche per prenotazioni con visto da studente.

RECLAMI
Nel caso di reclami da parte di un alunno riguardo all’alloggio o al corso, la scuola deve ricevere una notifica scritta entro 3 giorni successivi all’incidente.

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